和我们想象的发达国家不一样，法国的电信业确实很糟糕。

生活在这里，网络和手机通信常常毫无预兆就出现问题，这还是在普通的城市。在边远乡村，你可能要跑上一个山坡挥舞手机，才有可能发送一个短信。

在大多数欧洲国家，电信运营商之间的竞争是激烈的，消费者也能够从中体会到竞争的好处。但在法国，过去几年，想实现电信商之间竞争似乎很难。

巴黎任意一条街道，都能找到黑底橙字的Orange——原法国电信公司，红色的SFR——法国第二大移动通信运营商，绿字的Bouygues——布依格电信公司的标识帘，这三家公司共同维系着法国电信业的共生与发展。

也许是他们悠哉经营了太久，越来越多舆论抨击他们联手提供着欧洲最昂贵却最复杂的电信业务，改革这个系统已经变成法国社会的共同诉求。

好消息是，总算有人带动竞争了。

自从2012年初开始，一个新的竞争者，lliad集团的Free公司用超低的价格冲击电信业，此价格一出，迅速占据了法国超过10%的市场占有率，三个法国原运营商的纳税额暴跌。

Free公司首席执行官泽维尔·尼尔被誉为“法国乔布斯”，他24岁就创建了法国首家网络服务供应商World-Net;他推出的“Freebox”——一个包月费仅有29.99欧元的三网合一机顶盒将竞争对手打得片甲不留，他更是瞄准了法国最著名的垄断市场。

Free公司提供的移动数据计划很快就将三家电信商压得透不过气：通话不限时长，短信不限次数，数据流量同样上不封顶(超过3G后速度减缓).

三家电信商同等数据计划以往需要50欧元，还要附加一个跟运营商签订的两年合同。而在Free，这样一个数据计划的售价只有19.99欧元，并且无须签订任何“卖身契”。对于已使用机顶盒的忠实客户，Free还提供了5欧元的减免;对于使用电话不多的客户，Free甚至提供了每月仅需2欧元的服务。消费者感受到了Free——天马行空的自由，而法国电信市场也在这一年经历了最具毁灭性的时刻。

经营状况的恶化席卷电信界，针对Free的指责每天都在发生。

受到冲击，SFR这个法国第二大的电信运营商，终于开始推出每月24欧元的手机合约价，比三年前下跌10欧元。最近，市场领军公司Orange和第三名的Bouygues电信，也都报告了比2013年更低的营业额和总利润。除了在价格上有所下降，几大运营商也终于开始肯舍得开发新的低成本的移动手机套餐以及套餐计划的进度，并没有削减终端运营商的收入。根据Arcep公布的数据显示：2013年第三季度的电信价格下降了8.2%，总共约93亿欧元。另外，电信自由市场也从去年12月份开始就重启了价格战，向他们的用户提供4G网络，但是价格却相当于3G的产品。这个商业报价已迫使其竞争对手重新修订其新的定价政策。

一家信用评级机构Moodys的电信分析师说，法国的电信网络质量和带宽已落后瑞士、比利时和葡萄牙等国家。对此，法国总统弗朗索瓦·奥朗德修正了一项他在2013年制定的提案，用以在十年内扩大法国高速网络。