昨日上午10点左右，成都商报记者接到多名用户反映固定电话出现故障。随后，成都商报记者从中国电信10000客服了解到，“从今天早上八九点开始，就陆续接到成都主城区单位座机用户反映电话故障，具体原因还不清楚，目前正在抢修。”该客服还透露，此次故障造成成都主城区上千名单位用户固话出现故障。
