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电信发动信息技术引擎开启“互联网+”方式的创新创业

2016-05-17 10:42  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


 365淘房 张旭 2015年总理作政府工作报告中提到的名词:“互联网+”行动计划,大家已并不陌生。“互联网+”行动计划,就是推动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,助力互联网企业拓展市场。通俗地说:就是把互联网的最新技术成果,运用到社会传统领域和行业之中,让其焕发出新的活力。

 
如今时间过去了一年多,“互联网+”行动计划收效显著,从社会多个领域推动着经济的转型和发展,诸如:互联金融支付、电子医疗服务、网络教学构建以及电商微商兴起等,无一不是“互联网+”融入推动的结果。那么,为什么“互联网+”能与各行各业兼容,并激发行业活力呢?
 
这一切都离不开信息通信技术的创新发展。信息通信技术是信息技术和通信技术相互的结合,英文简称ICT。因此,把新一代的信息通信技术高度概括起来,就可以看作是“互联网+”。今年5•17世界电信和信息社会日的主题“提倡ICT创业精神,扩大社会影响”,我们就来谈下如何依托“互联网+”平台,充分运用电信服务,让各行各业采用创新技术解决实际问题,实现可持续发展。
 
信息通信企业借助“互联网+”已成为经济增长的新引擎;传统行业,应借助“互联网+”,拥抱发展的新契机。过去,我们把“互联网+通信”称为即时通信,把“互联网+零售”称为电子商务,那么“互联网+”还能“+”哪些行业呢?又或者,哪些行业目前正亟需“互联网+”帮助其升级换代呢?记者走访了解到,中国电信安徽公司“互联网+”在民生行业发挥着越来越重要的作用,并且也包括了医疗、教育以及交通物流等行业。
 
互联网+医疗 看病不再难
 
挂号排队时间长、看病等待时间长、结算排队时间长、医生看病时间短,这些都是传统医疗模式难以解决的几项顽疾。为了能合理地配置医疗资源,提高就诊效率,中国电信安徽公司承建了医疗便民服务平台。该平台以“互联网+”为服务支撑,通过云计算实现了电子医疗服务诸多功能,不仅推动了分级诊疗制度的实施,带动了远程医疗服务的发展,还降低了就医门槛,朝医疗资源下沉到基层的目标迈进了坚实一步。
 
目前安徽电信已与省卫计委携手在多地市近百家医院接入服务平台,惠及2000万居民,并打造影像云系统,有效解决了医院影像数据存储难、应用难的问题
 
互联网+教育 搭建学习新平台
 
虽然信息技术的发展已经持续了十几年,但是对教育行业的冲击力度一直不够。如今的课堂教育与十几年前相比,仍然未有明显的变化。不过伴随“互联网+”的出现,网络教学平台、网络教学系统、网络教学资源、网络教学软件、网络教学视频等诸多全新的概念将会逐一实现,知识和信息层面的交互将会更加频繁和多元化。
 
简单来说,“互联网+”给教育带来的种种利好,主要体现在“互联网+”开放的教育生态体系中,学生能通过更多的媒介获取到知识信息,学习主体地位更加明确,学习也更加主动,更有利于学习兴趣的培养;教师的教学手段更为丰富,课堂把控更为自如,承担“授之以渔”的责任,能更好地将素质教育贯彻其中;家校的监督分工更加明确,删繁为简,有利于从知识教育逐步向思维教育的转变。
 
互联网+交通物流 鼓励智能化运营
 
促进“互联网+”与交通物流的融合,是推动社会经济发展,构建共享、开放、协作的智能化产业链中重要的一环。记者了解到,在安徽为了加快“互联网+”与交通行业的深度融合,电信正在打造交通综合运行管理平台。
 
平台上线后会以云计算为基础,结合大数据分析,挖掘城市人口迁徙规律、公众出行需求以及枢纽客流规模等交通信息,对可能到来的交通拥堵提前预警,力求为市民提供快速便捷、低碳环保的出行环境。
 
同样,在高效物流的构建上,安徽电信为顺丰、申通、圆通等重点快递提供快递e通和专属语音套餐服务,为中小物流企业提供物流云可视化管理和天翼对讲调度应用。充分发挥了“互联网+”的信息集聚优势,创建出一套物流信息共享互通体系,为消费者随时掌握物流信息提供了可靠依据。
 
“互联网+” 依托云计算实现传统产业数据化
 
随着信息技术的快速发展,企业信息化建设也在被深度开发和广泛运用。但是,昂贵的IT投资和极高的信息化建设成本加重了不少企业的运营负担。对于企事业单位而言,信息化建设中所包含硬件和软件设施并非他们真正需要的,那些仅仅是它们完成工作、提供效率的工具而已。于是,云计算就应运而生。
 
在云计算环境下,用户直接面对的将不再是复杂的硬件和软件,而是最终的服务,就是将计算、服务和应用看作是水、电、煤气,作为一种公共设施提供给公众,节省成本的同时,使用户使用计算机资源更方便。
 
云计算助力“互联网+” 向行业化挺进
 
近年来,社会各界对云计算的认知可谓不断加深,以云计算为中心的产业链发展蓬勃,海外提供云计算服务的技术公司更是如雨后春笋般兴起。伴随着“互联网+”口号的深入人心,国内的云计算发展也日趋成熟,为了推行自身的转型升级,越来越多的企事业单位不断地加入到云计算中来。
 
以安徽为例,中国电信安徽公司采用中国电信安全可信的云主机、云存储产品搭建“安徽省公务用车信息管理服务云计算平台”,以云服务方式快速为全省各级公车改革单位创新提供公务用车易服务。
 
从信息技术革命和产业融合来看,互联网技术和应用已经在服务领域完全渗透,并形成系统的解决方案。在民生服务的各环节中大量采用云计算、大数据、物联网等互联网新技术,明显缩短了解决故障的处理时间,甚至能提前在用户尚未觉察到的情况下提前做好应急预案。譬如,供电企业与安徽电信构建起的供电服务助手平台,通过云计算、呼叫中心等平台,让电力客户经理员工手持终端下载的供电服务助手APP可以随时掌握客户的最新需求,从而让其客户获得“点对点”的服务,及时保证满足其客户需求的同时,也极大减少了该企业话务的成本开支。
 
信息化建设直接涉及到互联网门户网站的维护和管理。本报消息,中国电信安徽公司成功签约各级政府网站群云安全项目,覆盖包括各级政府以及委办局在内的省内近百家政务类网站安全云监测与云防护,解决了政府以往需要面对的传统硬件安全设备需要日常维护升级、出现安全问题多头联系响应难的问题,树立了电信“网络安全”运营商的良好口碑。
 
知识型社会需要“互联网+”推动可持续发展的目标,也鼓励年轻人在经济转型中开拓创业精神,为经济增长补充新鲜血液。信息通信技术的发展使人们对生活、工作、社会形态等方面产生了新的认识和新的理解,带动了信息经济的发展,也推动创业公司和技术中心在创新型实用解决方案上的加速实施。伴随信息通信技术发展的新形态、新业态,即“互联网+”在传统行业的广泛应用,现代社会比以往任何一个时代都更加需要创新创业精神;同时,在“互联网+”的大背景下,也为新时代年轻人的就业创业机会提供了更多新的可能。
 
中国电信安徽公司作为省内信息通信行业的领头军,社会经济转型和变革的中坚力量,必然会准确把握“互联网+”时代下的机遇,把“互联网+”的创新成果运用在社会各个领域,助力新时代创业精神,以兼收并蓄的方式实现助力社会经济增长,继续扮演好信息通信技术企业和服务企业在“互联网+”时代下的重要角色!
 
 
 
 
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