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香港电讯和华为联合建立数字转型实践中心
51Callcenter.com   时间:2018-2-28   4PS呼叫中心国际标准研究中心     咨询电话:021-58307717

   [西班牙,巴塞罗那,2018年2月25日] 香港电讯(HKT)与华为今天联合宣布成立数字转型实践中心(DTPC:Digital Transformation Practice Center),旨在分享香港电讯在数字业务转型过程中获得的经验和实践,助力其他运营商加速数字转型的进程。 DTPC将于2018年中在香港成立,欢迎来自世界各地的客人。

  香港电讯与华为合作启动端到端数字业务转型项目。该项目涵盖业务和运营转型以及基础设施云化,目标是实现“以客户为中心”的ROADS体验(Real-time:实时、On-demand:按需、All-online:完成在线,DIY:服务自助及Social:社交)。 经过18个月的努力,项目第一阶段的数字产品成功推出,香港电讯在网络和运营系统中具备了灵活性和敏捷性的数字功能,实现了新业务的快速创建和自动化业务开通,以及面向未来数字业务的敏捷能力。
  凭借香港电讯数字业务转型的成功,香港电讯与华为携手建立数字转型实践中心。香港电讯与华为数字业务转型项目团队的成员将在DTPC中分享转型过程中获得的经验和实践。 DTPC镜像了香港电讯数字转型的产品,业务及运营平台,同时连接到华为云开放实验室(Cloud Open Labs),让参观者真实感受香港电讯数字业务转型的服务及敏捷功能,获取数字转型的实战经验。
  DTPC也是探索和解决运营商在数字转型时面临挑战和问题的平台。 凭借此平台,香港电讯和华为将进一步创新产品和业务,孵化解决方案和产品,尝试新方法实现更多产品的数字化开发。 与此同时,香港电讯将把其转型经验提炼为可实践操作的内容,协助其他运营商加速他们自己的数字转型的过程。
  “与华为合作完成全球首个ROADS驱动的数字化转型项目,感到非常高兴,” 香港电讯工程部董事总经理林荣执先生表示。 “我们已经建立了所有新的云基础设施和平台,以加强香港电讯的数字运营能力并改善我们的客户服务。我们希望与华为更紧密地合作,共同分享我们的业界最佳实践,加速全球数字转型。”
  华为高级副总裁兼OPRC(Open ROADS Community)主席梁华博士说:“为确保香港电讯的数字转型项目成功,我们与香港电讯管理层全力合作推动项目执行。我们共同合作将ROADS体验驱动的运营和基础设施转型付诸实践,以实现商业成功。我们期望与全球的运营商和合作伙伴一起向数字商业迈进。”
  会前使用:2018世界移动大会将于2月26日至3月1日在西班牙巴塞罗那举行。华为展区位于Fira Gran Via 1号馆1J50展区、3号馆3I30展区和4号馆创新城市展区。
  华为公司简介
  华为是全球领先的信息与通信(ICT)解决方案供应商。作为负责任的稳健经营者、创新的信息社会使能者、合作共赢的产业贡献者,华为致力于构建更美好的全联接世界。华为坚持围绕客户需求的持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、企业网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。通过全球专注敬业的18万名华为人,致力于为运营商客户、企业客户和消费者创造最大的价值,提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。目前,华为的业务遍及全球170多个国家和地区,服务全世界1/3以上的人口。华为公司成立于1987年,是一家由员工持有全部股份的民营企业。欲了解更多详情,请参阅华为官网
  关于香港电讯
  香港电讯(香港联合交易所上市代号:6823)是香港首屈一指的电讯服务供应商及领先的固网、宽频及流动通讯服务营运商,提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要,包括本地电话、本地资料及宽频、国际电讯、流动通讯,以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联络中心等其他电讯服务。
  香港电讯在香港提供独特的「四网合一」体验,联同母公司电讯盈科有限公司透过香港电讯的固网、宽频互联网及流动通讯平台传送媒体内容。
  香港电讯亦提供一系列传输以外的创新及智慧生活服务,无论客户身处家中、办公室或户外,为他们的日常生活带来便利。
 
 


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本文编辑:小林    本文来源:51Callcenter.com    发布时间:2018-2-28
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