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关注业界发展同力VOIP远端座席产品5月出炉

2006-06-01 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


   经过长达3个多月的测试和部分行业内客户的试用,同力于5月正式向市场推出VOIP远端座席产品,

  VOIP是一种以IP电话为主,并推出相应的增值业务的技术。VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境,提供比传统业务更多、更好的服务。 VoIP做为一种新兴业务,其低廉的话音业务将对传统话音业务造成巨大冲击,而成为人们的关注焦点。 VoIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务,如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。

  公司在推出IP远端坐席的同时,并研发了七号信令监测及录音产品,,这无疑使同力EasyIVR统一平台功能更加强大而完善。

  EasyIVR-自动语音应答产品:EasyIVR是为声讯平台,呼叫中心自动语音,移动IVR,联通丽音等各种应用提供全面的自动语音应答解决方案,产品支持Dialogic,东进等全系列电话语音卡。提供图形化流程开发环境,具有稳定,灵活,开放,使用方便等特点。

  关注行业最新技术,关注同力,将为您的企业带来更持续、稳定的发展。

北京同力信通

 

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