与几乎进入寒冬的传统通信市场相比，企业通信市场可谓是热火朝天。作为企业内部沟通和外部联系的主要渠道，企业通信解决方案一直是企业网络基础设施投资的重要组成部分。尤其是在金融危机的阴霾下，不少企业都更加注重自身的成本控制，特别是在企业通信与协同工作方面更为重视，这就使得企业通信的解决方案有着更大发挥空间和市场机遇。

    在国内，各大主流厂商已纷纷推出了基于IP架构的企业通信解决方案，企业通信市场的竞争也日趋白热化。对此，Avaya大中华区副总裁沈晓晖在接受C114专访时表示，Avaya已经针对不同规模的企业推出了具有针对性的企业通信解决方案。

    Avaya IP Office全球客户达30万个

    数据显示，UC产品年市场机会将达到25亿美元，2012-2016年的年均复合增长率将达7.7%，这无疑是一个巨大的市场机遇。此前，Avaya已经面向中小企业推出了实时协作的旗舰解决方案Avaya IP Office。

    据沈晓晖介绍，“在过去两年中，Avaya IP Office的销售增加了50%，截至目前，Avaya IP Office全球客户已经达到30万个。”他指出，“这一成绩的背后，是越来越多的中小企业在寻求简单但高效的途径，来充分挖掘统一通信和客户体验管理的价值。”

    目前，也已经有很多国内企业选择了Avaya IP Office解决方案。例如，华夏人寿保险股份有限公司就采用了Avaya IP Office解决方案以提升员工协作。华夏人寿已经在全国部署了超过100套Avaya IP Office系统，随着业务的不断拓展，未来2-3年内可能再部署将近200套Avaya IP Office。

    据了解，Avaya解决方案帮助华夏人寿以平滑的方式过渡到IP通信架构，公司的管理层采用了Avaya IP 电话，而大多数的员工仍然可以使用原来的模拟或者数字电话，使得系统可以根据业务需求平滑迁移，也可以保护已有投资。

    为中型企业解决容量与价格瓶颈：推IP Office 8.1

    针对高端统一通信市场，Avaya推出了Avaya Aura。不过，在沈晓晖看来，“Avaya Aura虽然可以支持高端客户的企业通信需求，但是有的中型企业用户对价格更敏感，而且对UC需求相对简单。于是，Avaya近日推出了新版中小企业统一通信解决方案Avaya IP Office 8.1。”

    据C114了解，IP Office 8.1的可伸缩性有了大幅提高，单点可支持最多1000个用户（以前的版本最多仅能容纳384个用户），可以更好地服务中型企业；此外，Avaya IP Office 8.1还增加了很多创新性能，包括新型移动办公、管理服务、安全特性及定制服务，帮助中小企业高效、安全地利用“自备终端”的优势，并提供先进的移动性能。

    “Avaya IP Office为中小企业设计，Avaya IP Office新发布产品（Avaya IP Office 8.1）为中型企业设计，Avaya Aura为中型和大型企业设计。”沈晓晖认为，IP Office 8.1支持了Aura不覆盖的大部分中型企业市场，可以为不同的用户需求提供选择，帮助Avaya和合作伙伴扩大销售和盈利，更有效地抓住中型企业市场的机会。