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选择托管统一通信还是内建式统一通信?

2013-01-11 10:59  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:企业网D1Net


    当你在权衡到底是选择投资托管统一通信解决方案还是内建式统一通信解决方案的时候,你需要考虑的因素是非常多的。如果你在一个无法满足你的需求,也无法满足企业组织目标的解决方案上投入太多的时间和金钱,那么你的企业也会随之遭受不良影响。以下我们将列出几个事项,这些事项是你在考虑是否将解决方案迁移到云端,或是保持您的电话系统还是内建式的方案时所需要注意的。

 

    1.企业需求与经济增长:你的组织会因此而增长缓慢还是增长迅速?这是由您的决策所决定的。有人说,一个托管统一通信解决方案有利于企业增强可扩展性,同时它能按照你的需求来进行部署。然而,在今天可扩展性对于使用NEC产品和交互式智能产品的企业来说,都是很容易实现的。这些产品的设计和他们的基础设施都能让你在不需要更换硬件的条件下实现业务小范围的快速的增长。你只需要添加或是更换许可证,就可以更你提供满足需求的可扩展性和灵活性的服务。

 

    2.隐私和安全:您的组织对安全方面是否具有很严格的要求?通过托管统一通信解决方案你可能无法获得如此严格的安全保障。托管统一通信解决方案最初是被设计为个人或小企业使用的,而不是为大型企业使用的。托管解决方案供应商已经意识到了安全问题的重要性,他们正在不断的改进技术以更好的保护用户的信息。无论是托管解决方案还是内建式解决方案,我们所有采取的步骤都是选择一个能够了解并满足企业安全需求的供应商。

 

    3.可靠性和带宽条件:你现有基础设施条件是多好?云服务可以是安全可靠的,但是如果你的带宽和内部基础设施不够完善的话,将会有些问题出现。内建式的解决方案也会有同样的问题。如果你的内部基础设施没有达到标准,这些解决方案是无法按照你的需求来进行操作的。无论你选择的是哪一种技术,如果有限制或无连接的状况出现,统一通信是很难满足你的需求的。

 

    4.移动性需求:托管解决方案使得移动用户之间的协作更加便捷。然而,NEC和互动式智能技术都可以消除技术的差距。已经部署了移动工具的企业可以通过手机、VoIP、视频会议等方式进行通信,同时不需要去使用那些大型的固定的设备。统一通信在任何地方和任何时间都可以进行连接和沟通,只要你接入了互联网。

 

    5.实施总成本:企业在选择时需要考虑到每种类型的部署所需要花费的长期成本。你需要为一个托管解决方案长期性的支付费用吗?这些成本随着托管统一通信方案的部署,将会要求企业每年都不停的支付。这些费用包括增加的带宽成本,云计算所需要的成本,许可费,使用费以及每年需要支付的其他费用。问题的关键在于考察你所使用的总成本。如果选择内建式的解决方案你在前期需要花费的成本更多,但是考虑到部署解决方案的生命周期,你需要计算的是真正的投资回报率。

 

 

 

 

 

 

 

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