随着Internet 网络技术的发展，IP业务和网络规模的迅速发展，Internet网络上运行的业务已相当丰富。VoIP—一种综合了传统电信网络和计算机网络特点的技，随着Internet网络技术的发展而出现。短短几年的时间,VoIP业务在世界范围内取得了迅速的发展，而其在中国的发展更是取得了出人意料的增长。
在国内VoIP这种融合传统电信网络技术和计算机网络技术的技术在取得迅速发展的同时，也出现了限制VoIP技术发展的问题。主要包括6个方面;1 服务质量;2 网络成本;3 安全问题;4 不同厂家设备互联互通问题;5 不同运营商之间互联互通问题;6 承载网络。
1、 服务质量
目前VoIP技术中存在的最大的问题是服务质量，它直接制约了VoIP用户群的发展。主要是由于VoIP技术是在Internet网络技术基础上发展起来的一种无连接的遵循“尽力而为”原则的一种技术。Internet 是一个公众信息网络，用户众多不能保证足够的带宽用来传输数据包，每一个分组数据包在到达目的地时会有不同的时延。对于VoIP技术的这些对时延要求很高的实时业务，就无法保证VoIP业务的服务质量。
目前国内运营商所采用的方法，在IP专用网络上传送VoIP业务如(在专网上传送ip电话)，这样在业务量有限时在一定程度上解决了服务质量的问题。但VoIP业务原来可利用Internet 剩余带宽来降低成本的优势就消失了，并且会影响到将来的IP综合业务网络的建设。
2、 网络成本
VoIP业务IP电话的实际成本始终是个有争议的问题。目前IP电话要么是利用公用电信网络的剩余带宽开展业务，要么是新的运营商在空白的基础上搭建全新的网络。前一种情况由于不负担普遍业务的责任，成本过低;而后一种情况由于没有形成一定的规模成本过高。这两种情况下反映的IP电话语音成本都不能代表大规模的IP网络条件下IP电话业务的实际成本。客观的讲将来的IP电话应该是一个统一的覆盖广泛的综合多种业务的有足够带宽的IP网络里传输。
3、 安全问题
VoIP业务技术是基于IP网络在Internet网络技术基础上发展起来的面向无连接的分组技术。而IP网络在建设之初就没有考虑网络安全的问题，所以如何保证网络数据的安全是VoIP技术中至关重要的一个问题。
同时VoIP业务是一种对网络延时要求敏感的技术，无法在其网络中加载防火墙的功能，对数据报进行检测分析会增加网络数据传输的时延。因此在VoIP数据网络中无法加载网络防火墙。
目前国内VoIP业务作为主要业务的新兴电信运营商为了保证网络的安全，不得不使用专网传输IP分组数据业务，或在国际Internet网络的接口中采取背对背的传输方式，以保证网络传输的安全性，但是这样做同时抵消了VoIP业务本身具有的价格低廉的优势。VoIP网络必须发展自身的安全措施，以适应开放商用VoIP业务的需求。
4、 不同厂家设备之间的互联互通
VoIP业务主要遵循的H.323标准协议定义子终端，网关，网守 网关管理器及多点控制单元。与VoIP业务有关的协议功能主要有：系统控制 分组同步 音频编码器标准等。但是这些标准只是确定了基本的框架，许多细节并未定义，这使得宣称遵循统一标准的各个厂家的VoIP设备之间也不能完全兼容，大大影响了同一IP网络中多数厂家产品并存情况下的使用。
5、 不同运营商之间的互联互通
VoIP业务在不同运营商之间实现互联互通，可以是用户象使用传统电话业务一样在更大范围内使用服务，这对提高VoIP业务的竞争力有着重要的作用。目前不同的运营商所拥有的VoIP业务系统，由不同的设备制造商提供网关，路由设备及计费系统组成。而不同区域间的用户漫游，路由以及不同运营商之间业务的互联互通，计算算法的标准并没有完全解决，目前不同的VoIP运营商之间实现互联互通和结算，存在许多迫待解决的问题。
6、 承载网络
现在国内的VoIP业务多是在专网上传送，而从未来的发展来看VoIP业务将会转移到Internet 上传送，而这对Internet会产生很大影响。为了克服TCP流控和错误恢复所导致的网络阻塞崩溃，在TCP应用中都引入“慢启动(slow start)”特征。但由于VoIP业务主要采用UDP传输协议，将会出现部分Internet上的流量没有慢启动限制，对Internet 会产生何种影响，现在还不得而知。
同时，Internet本身反过来也影响VoIP业务。由于Internet流量和流向呈现动态变化。因此在Internet上发展VoIP业务必须考虑如何保证VoIP业务的服务质量。网络和处理设备带来的时延可能会严重影响VoIP服务质量。运营商必须考虑如何提供高质量的IP网络。
以上所述是作者对当前VoIP业务发展所存在的一些问题的简单叙述。如何解决当前VoIP现存及将来发展所带来的问题，提高VoIP业务的服务质量推动VoIP业务的快速发展，是当前运营商所面临的重要问题
