从与日本、韩国相邻及我市与德国的历史渊源分析，我市发展服务外包产业地缘优势明显。与国内其它城市相比，在与日、韩、德沟通、承揽服务外包业务方面具有得天独厚的优势。面对日韩软件市场，特别是处于软件外包量第二位的日本，我市软件产业国际化具有极大的发展潜力。目前，软件园已经吸引了日本电脑软件公司、创迹、LINKS NET，韩国福宝、NEAR HOME等专门从事软件外包及服务的企业。
2006年，我市软件产业产值145亿元，同比增长38.1%；涉及软件企业数量达到463家，同比增长12.4%，青岛软件园与微软、IBM的合作平台将为我市软件企业开拓欧美外包市场建立良好的技术平台和市场平台；青岛是大韩航空中国区呼叫中心的唯一合作通信运营商；青岛朗讯研发中心是朗讯全球9个直属的国际研发中心之一。
鉴于我市服务外包发展的基础和优势，我们认为把服务外包做为我市提高对外开放水平的一个新的突破口，将会大有作为。
一、把发展服务外包做为我市对外开放和经济发展的重点。发展服务外包有利于发挥青岛独特的地理、人才和政策优势，促进产业升级和结构调整，提高吸引外资质量，带动现代服务业快速发展，提升青岛的核心竞争力，使青岛成为沿黄流域服务外包的龙头，促进区域经济腾飞，带动山东乃至沿黄地区的经济发展。
二、制定扶持措施 高起点规划外包发展蓝图。建议市政府组织发改委、经贸委、科技局、教育局、信息产业局、财政局有关部门，统一规划协调服务外包发展战略，制定一系列涉及人才引进与培养、资金支持、基地建设、跨国外包公司引进等方面的扶持政策，以市政府名义尽快出台《青岛市人民政府关于促进青岛服务外包发展的若干意见》及实施细则，并推动具体实施。实施中可参照大连市委托世界5大管理咨询公司之一的德国罗兰贝格咨询公司对大连软件及信息服务业进行规划的做法，聘请国际著名咨询公司，对我市服务外包发展方向及重点进行准确定位，高起点制定我市服务外包产业发展规划。
三、全力做好申报“中国服务外包基地城市”工作。商务部实施的“十百千工程”是国家扶持服务外包发展的重要措施，争取获批十大“中国服务外包基地城市”之一。将我市纳入全国重点扶持服务外包基地城市，将是我市加快服务外包产业发展的难得机遇。为积极推动服务外包工作，我局已作了大量的基础性工作，目前，已代拟起草了《青岛市人民政府关于申报中国服务外包基地城市的请示》及《青岛市申报“中国服务外包基地城市”可研报告》，请市领导对申报工作给予关注。

目前，服务外包产业的发展已引起国家及各级政府的高度重视，3月15日，商务部在北京召开了“鼓励和支持中国发展服务外包产业的若干政策”座谈会，明确表示将对服务外包产业重新定位，并将制定服务外包发展等相关鼓励类政策。我市应切实抓住全球以现代服务业及高端制造业和研发环节转移为特征的世界经济新一轮产业转移的重要机遇，积极承及国际服务外包业务转移，增强我市承接服务外包的竞争力。促进我市经济的快速全面发展。

青岛市外经贸局