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深圳服务外包结伴跨国巨头迅猛发展

2006-06-16 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


      目前,深圳服务外包企业正逐步与跨国公司建立起战略关系,参与跨国公司全球产业链分工与合作,成为其全球产业链分工的重要环节,力争走出深圳,走向全球,取得了良好的效果。例如,中国最大的供应链服务商深圳怡亚通在香港和内地设立10多家分公司,其供应链网络遍布长三角、环渤海等经济热点区域,为包括飞利浦、IBM、贝尔、阿尔卡特在内的400多家国内外知名企业提供量身定制的供应链服务,去年的营业额高达170亿元。

      深圳服务外包业的迅速发展,有两方面的因素:

      一是 全球制造业基地的特殊地位,为深圳的服务外包奠定了产业基础 。深圳物流企业较全国已先一步向供应链管理转型,其产业升级的步伐迈得较快。除怡亚通外,深圳上亿元的物流企业已达 30 多家,供应链服务使得深圳与世界经济紧紧连为一体。

      二是 香港因素是深圳服务外包高速发展的另一个原因 。CEPA签署后,香港服务业向内地转移。一大批香港金融服务、软件企业加速向深圳转移其业务流程,香港700多家软件公司中有200多家在深圳设立分支机构。深港联合开拓欧美服务外包市场,不少香港公司在承接欧美等服务项目后,也会把项目转移到深圳来实施。

商务部驻深圳特办

 

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