马尼拉以外10%的毕业生都准备从事IT-BPM产业,这也是为什么菲律宾信息技术和商业流程协会(IBPAP)督促BPO企业在附近的城市和省份寻找人才。超过70%的IT-BPM公司的总部设在马尼拉,这让他们离潜在的人才很远,所以在马尼拉以外的地区寻找人才是非常明智的。自2011年以来,BPO员工增长了21%。