51Callcenter 12月25日（记者叶东）报道：2009（第二届）海峡两岸呼叫中心与BPO产业大会于12月16日在中国.厦门宝龙大酒店胜利召开，期间将有来自两岸三地的近300名嘉宾参加了本次大会.本次大会由中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）指导,呼叫中心与BPO行业资讯网主办，台湾客服中心发展协会（TCCDA）、中国电信厦门分公司联合主办，呼叫中心淘人网、融通在线支持，是本年度的海峡两岸呼叫中心与BPO产业大会的高峰盛会，以下是CNCBA与TCCDA合作协议签订现场：

主持人刘怡廷：谢谢张总裁，接下来我们要进行的是海峡两岸呼叫中心行业协会签订战略合作协议，由中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）主席颜晓滨，还有台湾客服中心发展协会（TCCDA）秘书长施松男先生一起来签订，同时我们邀请嘉宾上来见证有：51callcenter执行总监唐爱琴女士，CNCBA外包专业专委会李宝民博士，还有CNCBA专家委员箫昆龙先生，还有TCCDA荣誉理事长简志诚博士。TCCDA常委温春馨小姐，还有程曦信息股份公司总经理黄士军，还有台湾客服中心林文君小姐。

CNCBA）主席颜晓滨与TCCDA秘书长施松男签订合作协议