采访嘉宾：指尖传媒 COO——王程 

内容：  

主持人：今天邀请您来主要是就精准营销这个热门话题和您做一下探讨。互联网协会在做的PRECISION 100活动，主要是为了发现精准营销领域新生的力量，我们想挑选一些在精准营销方面做的比较好的企业，向业内有一些重点推介。指尖传媒在精准营销方面还是有一些自己独到的地方，所以邀请您来谈一下。  

中国互联网协会不是企业，是互联网的一个行业组织，我们最大的作用或者相当于一个平台，我们跟各个互联网公司接触的很多，希望整合互联网公司的需求以及他们的热点，把我们这当一个平台去寻找上下游的合作伙伴也好，或者说同业之间的合作伙伴也好，我们只是起到平台的作用，给大家搭建个桥梁。我们所谈的精准营销也不仅仅局限于互联网，或者是网络广告精准营销。 

王总：好的，今天主要都谈哪方面的问题呢？ 

主持人：一共有五个问题想跟您做一个探讨，首先通过您这边更深入的了解公司运作的情况，包括发展的情况，咱们有一些好的模式想通过您这边我们更加深入的了解，也帮助其他的公司做行业推荐。再就是想让您谈一下您对这个行业是如何看待的，包括近几年之内公司有什么样的发展规划。首先讲一下您是如何来做精准营销的？ 

王总：我们是从精准营销向互联网过渡，我们的精准营销是基于数据库和关键词的精准营销，类似于传统广告领域的直复营销，我们有比较好的商业模式，就是把互联网跟手机短信进行结合，我们有一个比较大的短信平台和联盟平台，就是发展各种中小网站作为联盟的一份，让用户通过这个平台免费发送短信，在发送短信的过程中，夹杂一些广告主的广告，这种广告的出现不是随便的，而是以关键词为基础做精准的匹配广告。我们是以互联网为依托，以关键词为基础做匹配广告，我们7月6日有个产品发动会，我们叫Q告，他其实是聊天过程中产生的广告，所以大家接受的程度还是比较高的。另外对聊天的过程进行关键词的搜索和匹配，他的粘合度也非常高，我们的付出方式是匹配出去才付费，就是以效果为导向的。对广告主来说他即使购买了可能也不用花钱了，只有他的广告词被匹配出去了才付费，这在模式上也是比较创新的。不像一般的广告，只要展现了就付费。

主持人：这跟广告有一些共同点吗？

王总：我们是以互联网作为平台提供来源，大家可以通过互联网发免费的短信，但是通过手机展示的。

王总：我们说的作为的受众全都是真正有相关需求的数据库，比如说到吃饭就是饭馆了，不仅仅是潜在用户，而且是他马上有购买需求的用户，我们是针对客户去设计的。来源也非常丰富，我们有互联网平台，我们自己有一个网站做一个分类平台，本身是给大众提供免费的信息服务，我们手机的客户端以及庞大的联盟平台，就是说四种方式实现共同的目的，用户量是比较大的，每天上下行的量比较大。 

主持人：现在咱们这边一些客户主要分布在哪些行业，比如说像生活、消费者等等。

王总：以服务型客户为主，品牌客户我们正在做，大的品牌客户可能对无限营销领域相对还是比较保守的，但是在快销或者服务行业好一些，比如说像餐饮、娱乐。我们做的比较成功的就是神采飞扬电玩城，而且配合他们的活动，他们会拿短信送10个免费体验的游戏币，效果非常好。所以行业确实是有不同，对品牌客户认知度会低一些，但是也需要一个逐渐培养的过程，现在做的好多了。

主持人：这块咱们做了多久了。

王总：提出精准数据库概念是从去年开始。

主持人：您数据库的量能够达到多少呢？

王总：手机数据库我们拥有1.5亿数据库用户，但是核心用户是3000万。所谓核心用户是高端的、活跃的、有能力的。因为现在行业里面很多公司号称他有1.5亿有多少，但是在建立过程中属性的挖掘是需要时间的。在精准方面包括广告主他们的需求是多种的，有的时候他需要覆盖，有的时候需要精准，如果说覆盖我们给你3000万核心人群去覆盖，如果精准我给你的是在你最需要的时候出现最适合的广告，这就是精准和覆盖。

主持人：这样目标性会更强，但是在做短信企业有这样的，他也能给你分地域投放，但是您这边有一个特点，就是他能够通过搜索通过关键字去匹配，我觉得这是特别新的一个点。我想请问一下跟你们相类似的在市场上有吗？

王总：应该有先烈，做的好一点我们做的比较稳。因为我说了去年才开始做这一块，在之前积累了很大的客户源，可以把这些客户过渡到这里来。所以我们有基础，做起来应该容易一些。有的是有这个想法之后直接去做，后来发现很难做，因为他们对客户和行业不了解，我们的优势是有了两到三年的行业经验，有客户基础过渡过来的时候，从体验到购买，目前来讲我们可以说是比较领先的，并且是可以产生价值的。但是最早的公司没有产生价值，慢慢的就销声匿迹了。
 
主持人：我之前听一些朋友介绍，分开的概念可能都在做，也做的还算可以，但是我觉得这一点可能会使精准更加的精准了。

王总：我们的口号也是打造基于匹配关键词的，我们叫手机上的百度，百度的概念也是精准营销，我们跟他的概念有些类似，但是我们会过渡到手机上面。

主持人：从去年到今年大概一年的时间或者多半年时间，从您公司这一块比如说客户量上，比如说广告主，像您刚才提到的有一些比较好的案例，在这一块客户量能够达到多少？

王总：很多，有一个孩子的时候你会好好起名字，两个的时候也可以，但是多的时候就老大、老二、老三了，在这块到现在为止大概有200万的产值吧。因为大家都是尝试性的投放，不是一下子花很多钱在上面。另外即便我收了很多钱，我可能要退一点，原因是没有匹配出去。

主持人：可以举几个典型的例子。

王总：像麦乐迪，还有一些健身的，这样领域的会多一些，品牌的目前还只是尝试期的有，但是把他拿下来难度还是有一些的，这也是在认知上的一个壁垒。

主持人：刚才您说了品牌化在接受上会有一定的问题，可能有一个过程，除了这个问题，您认为公司在发展模式上会遇到哪些问题？

王总：我们是一个纯粹的创业型公司，在发展过程中你有一个好的ID之后，你需要一个好的支持，有这样的支持你在平台建设上，在渠道发展上就会有快速的扩张。就是先声夺人，或者你先占领了这个市场，这个行业只允许老大，老二可能就会很困难了，所以我们最大的困惑就是期待一个爆发式增长，但这个是属于既想做又保留一些。因为我刚才跟你说到我们做的是免费短信，我们广告的收益和下行是要有一个比例的，我如果下行过大的话，客户收益没有上来，我会成本有压力，反之我如果没有足够大的下行，广告钱拿回来也花不了，所以这属于像太极一样。如果在这个阶段，有一个比较好的投资人能够看中这个东西，一下子进入，我们把这个平台建设好，就等于先栽梧桐树再引进凤凰。
主持人：在发展过程中，可能有两方面的问题，刚才您谈到的，一个是投资这方面的问题，第二是市场认知度的问题，您觉得除了这两个问题，比如说从技术上或者说从合作上，比如说您特有的一些资源上是不是有一些特殊的资源和优势。因为其他的公司现在可能做的比较小，但是他已经看好你的ID，可能会朝着你这个方向发展。

王总：和你刚才说的公司相比，我们最大的优势是有一个庞大的销售团队，大概有30人左右的直销队伍，还有一些渠道拓展。在核心上来说不能说是技术领先型，但绝对是应用领先型，这也是基于这么多年来对广告主的把握，对客户的积累，以及对行销各个环节的控制，这也是我们的优势，也是竞争对手短时间内无法超越的，你必须很快的来把握这个市场。

主持人：您说过咱们有30多个销售人员，现在还是以直销为主吗？

王总：以直销为主，我们在各地都有办事处。跟互联网沾边的就是因为首先我们自己有一个分类信息平台，另外我们会发展大量的互联网联盟，因为他们的用户可能也是一些有消费能力的用户，包括一些行业用户，比如说跟一些汽车网站合作。

主持人：比如说在普通用户来上，您是怎么做的，作为一个普通网民您怎么让我用这个平台发短信呢？比如说大家都有移动的MSN或者QQ，这块怎么来做？

王总：一个人的力量是有限的，比如说我们的网站大概有1万个IP，1万个人会登录这个网站，即便如此，仍然是一个很小的基数。我刚才一再强调的是我们会发展一些联盟网站，比如说我们有一个落友网，他们这些网站本身就有一些联系比较好的用户，他一旦跟我们成为联盟的话，这些用户可能会有一部分就转成短信联盟平台的用户了，这就可以扩大一个基数。目前为止我们没有特意的去做推广和宣传，但是通过和一些比较好的联盟网站的合作，他们会给我们带来一些会员，同时我们和网站之间的关系是互利的，就是每发出一条短信他们是有分成的，对他们来说既增加了用户的年度，对用户是实惠的，又给网站带来收益，所以他会跟我们努力走的更近一些，同时他们的用户也有一部分转成我们的使用者。

主持人：之前有一个这样的公司叫位置交友，他们是做地域分布的。比如说今天来到上岛咖啡，他会给我发一条短信，说这附近有你什么什么朋友，你是不是要和他一块吃个饭。他是把人做了一个定位，也是一个精准。比如说这个短信已经内容在我们搜索库里了，匹配到关键词可能立马会过来这儿有一个什么餐厅。我们推出PRECISION 100想把在这块做的 

比较好的，但是又不被大家所知道的，能够给业界或者大家一些启发的，大家一起合作可能会把这块做得更好。我希望通过我们协会或者一个行业组织的平台给大家有一个重点的推介。这个活动像新浪、网易做报导。

王总：你们这个访谈已经开始做了吗？

主持人：我们统一做，每一期都会在网站上更新。

王总：从什么时候开始呢？

主持人：今天是第一期，几个朋友推荐说您这边做的比较好。

王总：我们更看重是在广告主中间的认知，就我们这个领域来说有一些比较大的公司在做，就是早期有资本进入的公司，当然模式还是不完全相同。所以在广告主中间品牌的价值高一些的话，他们接受程度会好一些。

主持人：我了解到，咱们这边除了点告，还有网告，还有其他什么样的产品呢？

王总：我刚才说的Q告肯定跟精准营销贴边最密切的产品了，直告是完成覆盖诉求的产品。另外我们还做一些移动商务的一些产品，比如说短信通知，现在的重点还是在Q告上。我给大说，大家也觉得模式很好，所以这个东西是被普遍认可，但是需要长期被市场检验的产品，我们也是在不断的去提升它的内涵，包括在技术上和精准度上。

主持人：刚才突然间想到一个问题，匹配这一块，比如说像搜索匹配这一块他要求也比较高，我不知道手机搜索的技术您这边是不是也很强。

王总：我们不是做手机搜索的，应该说叫关键字匹配概念，他是对用户的行为的分析，分析完之后做好精准的匹配，然后匹配广告语带出去，不是通过手机上网，像Google之类的搜索还不一样。 

王总：你们这个活动要持续多长时间？

主持人：要持续到7月底，一共有10期。

王总：你们最终的结果要做什么？

主持人：刚开始也提到了，我们要去发现在精准营销做的比较好的企业，因为这个市场前景很大，我们是想通过大力量像百度、搜狐之外，也想通过小力量把这个市场做好，这个蛋糕做大以后大家都有所得。说是精准，大家为了达到精准营销的目的，其实大家用的方法和模式可能很多都不一样，条条大路通罗马的感觉，我们希望能够把这个市场一块壮大，然后再用各种形式发现去做自己的那一块事情，就很好了，这是一种形式，相当于我们作为协会来讲，在这个领域做的一件事情，以访谈的形式。还有通过沙龙的活动，比如说通过一些合作方，像刚才提到的您有一些上下游的合作伙伴，包括平级合作的单位，一些联盟的公司，因为我们最大的资源或者最大的强势是在网络平台这一块，所谓的互联网公司我们可能会接触的比较多，所以大家有什么样的需求希望把我们协会当做一个桥梁，通过我们大家互相认识找到合作伙伴来共赢。

王总：你在外地做这些吗？

主持人：说实在北京的互联网气氛应该是更浓的，很多外地的网络公司也都在北京设立办事处。其实我们也一直想能够把互联网大会或者是互联网也会的活动深入到全国的各个地方，我们可能会在10月份之后跟不同的方面有一些合作，我们希望有互联网的地方就有互联网也会的存在，帮助大家做一些事情。

主持人：今天的访谈暂时到这，下次有机会再和您探讨，谢谢王总！

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