一家是“××手机专业维修”,一家是“××手机客户服务中心”,想要在三包期限内免费维修手机的消费者,有些无从选择。
近日,通州工商分局接连接到4起消费者投诉,均称误把专业维修店当成了客服中心,修手机时未能享受三包服务。昨天,通州工商分局发布消费提示,部分手机维修店店面设计模仿品牌客服中心,误导消费者,手机专业维修并不等于品牌“客服中心”。(廖爱玲 潘妍)