除夕之夜,鞭炮声声,火树银花,正是万家团聚吃年夜饭,看春晚的时间,这时有一批电力员工坚守在工作岗位上默默奉献。19点28分,在修武县电业局调度中心灯火通明,主任刘大建和值班员黄冬玲、荣子涵正在注视着显示屏上负荷情况,忙碌的抄写各种数据。春节期间是用电高峰期,保证电网的安全运行尤为重要。值班员黄冬玲说:“今年除夕最大用电负荷为80兆瓦,日用电量可达到120万千万时,同比增长2.13%,为了确保节日期间的安全可靠供电,我们在春节期间改为3个人一班,别人团圆的时候也正是我们最紧张的时候!”
大年初一9时15分,笔者来到95598客户呼叫中心,座席员韩利、张淼、李超头戴耳机,正在忙着接听电话。韩利说:“这两天居民生活用电量很大,我们接听电话比较多,对客户反映的问题我们都会快速反应,及时处理!”说话间,电话铃声又响起。原来,城关中学家属院王新成家不知何因停电。坐席员李超立即和城关供电所电力抢修队取得联系。9时35分,笔者随同电力抢修人员到达王保庆家。见到赶来的电业员工,王保庆满脸惊喜:“不知啥原因,家中没了电,漏电保护器始终送不上,我原以为你们今天不会来,没想到你们这么快就赶来!”故障排除后,抢修人员还向王保庆讲了一些春节期间用电需要注意的问题。
2月1日,在城关供电所,正在值班的许志华说了这样一件事:江旁庄一农户在家中挂接临时线短路后造成火灾,周围的400伏线路和220伏下户线严重烧坏,10多户居民家中停电。该所马上组织10名农电工投入抢修。他们有的是从走亲戚的路上转道而来的,有的是从朋友相聚的饭桌上赶来的。经过5个多小时的抢修,17时45分恢复了供电。
2月3日,运维检修部主任张卫红接到调度中心指令:35千伏郇封变电站信号传输有误,遥控指令无法执行,接报后她立即带领两名同志赶到现场,对直流充电器进行检查,笑出故障,试送两次后成功,恢复正常运行。
据统计,整个春节放假期间,该局共安排大小抢修13次,出动抢修车辆20多台次,坚守岗位的电力值班和抢修人员超过300多人次,全县未发生一起大面积的停电事故,用电秩序井然有序,确保了全县人民过一个欢乐祥和的春节。