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12349服务中心推进我盟 家庭服务业发展

2014-12-18 08:51  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:锡林郭勒日报


锡林浩特讯为提升家庭服务业的活力和服务水平,盟劳动就业服务局筹备建设了锡林郭勒12349社区综合服务中心。该中心以满足居民各类家庭服务需求为着眼点,向居民提供优质家庭劳务服务,对家庭服务从业人员进行技能实训的综合性公益服务机构。600多平方米的实训中心内,设有13个实景实训室及12349网络信息呼叫中心。

中心自运行以来,实景实训基地与民政局、锡盟职业学院、民族技工学校、天一家政公司等部门联合举办了母婴护理师、12349工作人员岗前培训、水电暖维修、养老护理等技能培训班11期,参培人员达434人。

12349网络信息呼叫中心已有加盟家庭服务企业470家,接入需求和咨询电话4500多个,上门提供服务3500多次。

中心的建设及投入使用,为落实我盟社区就业与养老服务体系建设相结合工作,推动社区养老、家庭综合服务业的发展,加快社区服务与养老产业发展相结合促进就业工作的进程,起到了很好的推动作用。
 

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