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戴尔在中国:对中国有着长期的承诺和伙伴

2009-05-07 18:38  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  戴尔公司是全球最知名的计算机企业和IT整体解决方案提供商之一,1984年成立,总部位于美国德克萨斯州的奥斯汀。自1998年在中国投资建厂并成立研发、采购和运营中心以来,戴尔(中国)有限公司业务稳步增长,已经发展成为中国十五强外商投资企业之一。2008年,戴尔公司设在中国的全球采购中心在中国采购额达230亿美元,。目前在中国直接雇用的员工达到6000人,年营业收入超过200亿元人民币。在厦门成立的两家生产厂,除供应中国市场外,还向亚洲其它国家地区出口。为满足中国及世界市场的创新需求,戴尔公司在上海成立了中国设计研发中心,目前拥有600多名本土研究人员。该中心是戴尔在美国以外规模最大的研究设计中心。戴尔(中国)有限公司在大连设有呼叫中心,承接来自日本、韩国的技术服务。

  戴尔不仅在中国投资和发展业务,同时也积极履行一个付责任的企业公民的责任与义务。2008年,戴尔中国员工志愿服务长达近8,000小时。2008年,公司已向中国慈善和信息化事业捐赠超过1,300万人民币。主要项目包括在支持北京绿化工程、在全国各地特别是四川受灾区域建立戴尔学习中心、为中华健康快车基金会捐赠,支持健康快车眼科医院为落后山区人民提供免费眼科医疗服务等。

  2008年11月,戴尔在公益事务方面荣获了多个奖现,包括在中国经营报及职场杂志主办全球活动 中国行动奖评选中,获得了“50佳第一工作场所颁奖”以及“中国行动爱心汶川奖”;中国企业报颁赠的“20家跨国公司中国贡献特别大奖”。

  企业环保行动1. 在产品设计与生产方面,戴尔采用更加绿色的材料,开发更多先进的节能技术。戴尔在OptiPlex台式机以及PowerEdge服务器等产品中,采用创新的Energy Smart技术降低产品能耗。根据戴尔公司的估算,如果将该项节能设置应用于所有戴尔台式机,其节省的电能将减少1,250万吨二氧化碳气体的排放,相当于大约250万辆汽车在路上排出的废气。

  2. 戴尔公司是业内唯一一家为消费者提供免费回收再利用服务的公司。戴尔是第一家承诺要做到碳中和的IT公司,并于2008年8月提前实现了设立的目标。2006年, 戴尔公司在全球回收了超过7,800万磅的计算机设备, 比2005年增长了93%。戴尔公司将提前实现要在2009年前回收二亿七千五百万磅的计算机设备的目标。2006年10月,戴尔开始面向中国大陆及香港地区的企业客户推出电脑回收服务。并于同年底,向个人消费者提供免费的电脑回收服务。

  3. 戴尔产品率先符合能源之星4.0标准,比美国环保署的规定时间提前了几个月时间。

  4. 2007年9月,戴尔公司启动了“为我植一片森林”项目, 目的是使全世界的组织机构精诚合作来植树, 以实现可持续性的重新造林计划。

  5. 2008年6月5日世界环境日,戴尔公司捐赠100万元人民币支持北京市门头沟区的绿化建设,建立戴尔公司的企业林,全部资金用于园区的植树和养树工作。

  6. 在2008年初, 戴尔获得厦门市政府颁发“2007年度节能先进单位的荣誉”.

  企业环保管理体系 作为全球领先的IT企业,戴尔致力于成为全球最绿色的科技公司,并通过不同的策略和“绿色革新行动”(www.regeneration.org)的平台来实现这项宏大的目标,与全球所有爱护环境的人士合作,共同改善地球环境。

  1. 2007年6月13日,一个新的行业联盟"拯救气候计算机行业共同体"成立了。戴尔在这个联盟的董事会上担任领导职位。

  2. 戴尔作为美国环境保护局(EPA)气候领导项目的成员之一,与该局合作对公司温室气体排放进行测量。2008年初,戴尔作为首家计算机行业代表加入了气候集团(Climate Group)。

  企业公益行为 戴尔不仅在中国投资和发展业务,同时也积极履行一个优秀企业公民的责任与义务。为了帮助缩小农民工子弟与互联网时代之间的数字鸿沟,从不2006年开始,戴尔向北京、上海、大连、杭州、天津、厦门、成都等的学校捐赠电脑,建立戴尔学习中心,截至2008年底,在中国的学习中心总数已达到19家。

  2008年2月25日,中华健康快车基金会和戴尔公司共同举办的参观健康快车眼科医院活动上,戴尔公司除了派出志愿者,更公开邀请北京市民登上“中华健康快车”专列,了解和体验传递爱心、播散光明的火车医院,同场并向中华健康快车基金会捐赠25万元人民币,得到社会公众积极参与和好评。通过“中华健康快车”把戴尔高度的企业社会责任和对贫困地区的关爱传递出去,帮助更多白内障患者重获光明。

  四川地震

  抗震救灾行为 四川地震后,公司及全球员工捐款现金达960万人民币,物资近300箱6吨。此外,还组织了以下捐赠和活动:

  1. 东软信息学院成都分院捐赠20台笔记本电脑,与中国电信一起为北川中学捐建的第一个网络教室--“兴邦网络教室”。

  2. 向四川大学华西医院捐赠20台电脑和投影仪等器材,用于协助灾区群众救治,及时为灾区的医疗队伍提供信息技术支援尽一分力。

  3. 通过与厦门市基金会和彭州市教育局的协调,获得福建省及厦门市对口援建前方指挥部等机构的支持,为彭州市5所学校和理县3家学校建立8家戴尔学习中心,共捐赠超过200台全新电脑软件和硬件及相关的服务器。

  4. 透过和中国青少年发展基金会合作,获得四川省教育厅和地方教育局支持,在广元市5所中小学再建5家戴尔学习中心。

  5. 数百名志愿员工,在厦门岛组织了一个为重建四川灾区打气的爱心跑步筹款活动,酬得的款项全数透过厦门教育基金会购买文具送给四川戴尔学习中心的学生。

  作为中国优秀外商投资企业之一, 戴尔公司将会继续积极履行一个优秀企业公民的责任与义务。积极参加社会公益事业,在保护生态环境,节能减排,建设环境友好型、资源节约型的和谐社会等方面贡献自己的力量。同时,戴尔公司将继续努力影响并带动供应链上的企业共同履行社会责任,让履行社会责任成为所有企业的共识和行动。

 

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