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美国邮政第二财季净亏19亿美元
2009-05-08 13:45
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
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中投顾问产业研究中心数据分析显示,由于全球经济衰退和面临长期金融压力,再加上电子邮件兴起导致邮件业务量和收入不断下滑,美国邮政(the US Postal Service )09财年第二季度(09年1月-3月)净亏19亿美元。
尽管一直采取措施降低成本提高收入,但美国邮政本财年末仍有可能面临超过15亿美元的资金短缺。
在过去的11个财季中美国邮政服务公司已有10个财季遭遇净亏局面。上半财年公司净亏23亿美元,而上年同期数为0.35亿美元。中投顾问认为,美国邮政巨额亏损的重要原因是邮件业务量的大幅下滑。第二财季公司邮件量合计438亿件,比上年同期减少了75亿件,降幅达14.7%。
第二财季营运收入为169亿美元,同比减少20亿美元,降低10.5%。营运支出188亿美元,同比减少7.82亿美元,降低4.0%。
邮政部长John Potter表示,“经济衰退已对邮件行业产生了严重的影响,邮件业务量和收入都出现了前所未有的下滑,并在第二财季进一步加深。我们正在积极调整公司成本以与较低的业务量相匹配,同时仍会保持较高服务水平,满足客户期望。”
公司还采取多项措施提高收入水平。如最近对增加邮件量包括广告邮件和优先邮件制定一项奖励计划。此外,还推出一项标准邮件夏季销售计划,目前邮政监管委员会正在审查阶段。
在缩减成本方面,美国邮政将继续采取降本措施,应对当前的经济危机:关闭6家邮政支局,削减农村地区的工作岗位,为员工提供提前退休的机会。美国邮政希望通过这些措施每年节省1亿多美元的成本。
即将关闭的6家邮局分别位于美国佛罗里达的Lake Mary、马萨诸塞的North Reading、新罕布什尔的Manchester、新泽西的Edison、宾夕法尼亚的Erie以及华盛顿的Spokane。该措施不会影响客户服务、邮件投递、邮局运营及邮区编码,所关闭的邮局职能将由邻近的10家邮政支局接管。
此外,全国各地邮政支局的行政人员岗位将减少15%;全国1400多个邮件处理主管岗位和400个管理岗位即将取消;近15万员工将面临提前退休。
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