会议议程
时 间: 2007年1月9日(星期二)下午14:00PM-17:15PM
地 点: 深圳华侨城•海景酒店•双庆厅
尊敬的客户:
您好!
国内呼叫中心行业已经过近十年的发展,客服理念在金融、电讯、航空运输等高端行业得到了广泛应用;众多呼叫中心解决方案也大部分集中为大型企业提供服务而设计。与此同时,不少国内中小企管理者随企业体制的日趋成熟,逐渐希望借助呼叫中心的强大潜力来规范企业的管理、也提高自身服务水平和竞争力。
因此,亿迅(中国)软件有限公司和深圳市友邻通讯设备有限公司联合推出一套针对中小企业的呼叫中心专业解决方案。现于2007年1月9日在深圳海景酒店(华侨城)联合举办“2007企业级呼叫中心解决方案产品发布会”,诚邀广大中小企业有志发展客服事业的专业领导人共同探讨中小客服业的发展前景。
参加本次会议您将获得以下信息:
恭祝
大展宏图!
议程安排:
时 间 |
主 题 |
讲 师 |
14:00PM~14:30PM |
接 待 | |
14:30PM~14:45PM | 致欢迎词 | 待定 |
14:45PM~15:30PM | 议题(一) 从中国客服业发展看中小企呼叫中心规划 |
亿迅(中国) |
15:30PM~16:00PM | 议题(二) 企业呼叫中心质量管理规划 |
友邻通讯 |
16:00PM~16:10PM |
茶 歇 & 现场演示 | |
16:10PM~16:45PM | 客户应用成功案例分享 | 客席讲师 |
16:45PM~17:00PM | 现场答疑互动活动 | |
17:00PM~17:15PM |
现场抽奖 |
会议联系人:刘鲲
电话: 0755-33380873
传真: 0755-33380875
Email: louis.liu@esoon.com
会议联系人:赵正明
电话:0755-26689500-210
传真:0755-26689500-210
Email: zhaozm@callray.com.cn