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云文化冲击或阻碍IT业务价值

2014-04-09 11:15  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


来自大型IT部门的大师们用自己迁移大型企业到云计算的经验告诫大众,虽然云文化冲击是一个普遍的问题,但是可以且能够克服。

最近举行的Cloud Connect高峰论坛上的展示强调了这种文化变革,虽然很痛苦,但是对于IT通过云计算迁移为业务带来价值却是真实的。

 

“我们可以用语以往根本上不同的方式来构建系统,”Jonathan Murray说道,他是华纳音乐集团的执行副总裁兼CTO,“我们从未真正拥有这种机会;在IT的交付速度和业务变革的脚步之间总是存在脱节。”

Murray认为,但是现在产业已经到达这个点,这两件事情可以合并到一起。

这意味着随着技术变革,必须还要产生心理的变化,Adrian Cockcroft说道,他是Netflix的前云架构师,现供职于Battery Ventures。

比如,硬盘驱动器上的随机寻道过去在计算上成本很高,直到出现了固态硬盘。突然存储IOPS从一种稀缺资源变成了丰富资源。

“如果你长期以来采用的某些东西都很昂贵,每个人都知道它很昂贵,而且所有的系统都要围绕这个昂贵的东西运作。如果所有的一切突然变得便宜了,会发生什么?一些公司会注意到这种昂贵的事物现在便宜了,会打破剩下的产业。”

类似的,过去获取一台机器很难。现在Netflix可以在五分钟内得到1000台机器,而且也没有超过企业的控制范围,Cockcroft说道。

“从架构的角度看,构建简单模式,围绕其放置工具,而且让开发者和运营人员接纳它们,”Cockcroft告诉与会者,“你并不真的需要一个核心架构来强制执行这个模式。实际上这样扼杀了创新。”

Murray也提倡完全离开遗留IT,全面拥抱云计算。他说:“你需要放下过去。”换句话说,最小化其预算,并且在构建完全的新应用上投资资源。

在他的企业中,一条业务系统线运行在IBM AS400上,将会在十八个月后关闭,应用已经过度到一个新的平台上。

文化变革也是Target云转移的一部分,IT必须平衡治理和Cockcroft所说的“自由和责任文化”。

Mayuresh Shintre表示,这意味着“吞下某些苦涩的真理”,他是Target连锁店的云平台架构师。其实在公有云提供商构建其产品时,企业并非首要考虑的。但是并不是在IT堆栈的每一层强迫治理,开发者必须可以自由利用公有云的灵活性,Shintre说道。

“不要让运营部分单独处于云管理平台的决策流程中,”他说,“从底向上,而非从上到下;首先投资基础架构,然而考虑控制面。”

最终,企业中不同的人必须增加相互之间的协作,专家说道。说的永远比做的容易。

“找到一个大家都喜欢的人,而且愿意为团队工作的人很难,”PayPal云基础架构师Scott Carlson说道。

统计也显示了这种过渡有多难。Everest Group调查的企业中,大约58%的企业花费多余10%的预算在云计算上,最近Forrester Research也显示86%的企业工作负载尚未进入云端

 

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