提起服务外包，也许有的人还有些陌生，但呼叫中心、客户服务以及采购、运输这些服务外包形式已在我们生活中大量出现，并正在成为目前现代高端服务业的重要组成部分。据介绍，服务外包是指企业将价值链的某些环节交给外部企业去完成，具有附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。记者从市有关部门获悉，在本市成功成为我国首批10个服务外包基地城市之后，将在发展服务外包上推出多项重大举措，力争在“十一五”期间把本市打造成世界一流的服务外包基地城市，为本市经济又好又快发展做出贡献。

　　为发展服务外包产业，市财政局将从今年起至2010年每年安排5000万元服务外包专项资金，重点用于对应届大学毕业生和尚未就业的大学毕业生参加服务外包培训的支持。市商务委、市发改委、市科委等部门也协商同意，每年安排3000万元专项资金用于支持服务外包企业。到2010年，本市将拥有超过16万服务外包从业人员，吸纳10万大学生就业，服务外包业务总额将达到300亿元。