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文件名称
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保险公司呼叫中心投诉培训课件(ppt-59)-.ppt
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王玲
59
2020-02-03
3
呼叫中心客服工作手册：客户投诉及处理大纲（11页）.docx
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王玲
11
2020-02-03
4
呼叫中心培训资料（21页）.doc
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王玲
21
2020-02-03
36
呼叫中心考勤管理制度（8页）.doc
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王玲
8
2020-02-03
3
呼叫中心坐席管理制度（3页）.doc
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王玲
3
2020-02-03
4
呼叫中心客户服务人员入职培训和考核共3页.doc
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王玲
3
2020-02-03
8
《呼叫中心运营管理》PPT课件V1.0--92页.ppt
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王玲
92
2020-02-03
10
18个技巧激励呼叫中心坐席演示教学V1.0（13页）.doc
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王玲
13
2020-02-03
6
中国联通客户服务与维系--客户服务篇--TP.pptx
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王玲
22
2020-01-27
27
EQ情商与情绪管理培训-TP.pptx
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王玲
57
2020-01-27
47
呼叫中心坐席语音语调培训.ppt
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王玲
28
2020-01-26
11
如何做好呼叫中心主管.ppt
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王玲
117
2020-01-26
11
班级管理中要防止的十种效应.ppt
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王玲
22
2020-01-26
4
35种心理效应V1.0.ppt
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王玲
36
2020-01-26
5
10个心理学故事引出的各种效应.ppt
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王玲
16
2020-01-26
5
现场管理，人员管理，团队建设，培训
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