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文件名称
贡献者
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如何做一名优秀员工(59页).ppt
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王玲
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2019-01-21
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客服中心开早会的日程操作表.xlsx
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王玲
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2019-01-16
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塑造正确的心态-TP.pptx
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王玲
33
2019-01-16
10
语言与非语言培训课件.pptx
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王玲
10
2019-01-16
6
电话沟通技巧（5.24）-TP.pptx
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王玲
68
2019-01-16
15
“客服之星”星级评定考核表.docx
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王玲
1
2019-01-16
11
客服之星选拔综合评定表.docx
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王玲
2
2019-01-16
10
投诉处理--客户投诉处理技巧--TP.pptx
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王玲
46
2019-01-16
14
呼叫中心员工评估标准
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admin
7
2019-01-07
16
呼叫中心员工行为准则
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admin
4
2019-01-07
5
呼叫中心客服座席人员招聘试卷（服务技巧及技能常识）
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admin
3
2019-01-07
9
呼叫中心客服座席代表行为评估
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admin
7
2019-01-07
6
呼叫中心非语音坐席代表评估方案
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admin
6
2019-01-07
7
现场管理，人员管理，团队建设，培训
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共88条记录（共6页）
