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重磅：2022（第十五届）金音奖中国最佳客户服务榜单发布，行业奥斯卡揭晓

2020全国12345政务热线运营质量排行榜发布,北京天津并列居首

2019年（第四季度）全国各电力客服热线监测排名，蒙西电网居首位

百度4000席呼叫中心启动4PS国际标准认证，颜晓滨为200位经理专场授课

2018年（上半年）全国各省12345市民服务热线质量排名

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2023-05-23 “访企拓岗”企业走访园区服务外包学院开展校企合作
2023-05-23 快看！收单外包服务市场规范定了，外包机构备案完成比例应达到100%
2023-05-22 商务部服贸司负责人谈2023年1-4月我国服务外包产业发展情况
2023-05-22 中国服务外包行业稳步增长
2023-05-22 中国服务外包业务破茧而出
2023-05-22 电商客服外包有什么优劣势
2023-05-22 签约、揭牌、战略合作！打造互联网服务外包产业集聚基地
2023-05-22 “京北声谷”承德县：字正腔圆“客服”全国
2023-05-19 商务部：1-4月我国企业承接服务外包合同额6831亿元人民币

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2018-12-13 第三十期呼叫中心行业4PS国际标准认证协调员培训班圆满结束
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2023-05-24 客户“伯牙”遇上客服“子期”
2023-05-23 客户投诉数据的分析维度
2023-05-23 投诉处理“三板斧”
2023-05-23 班组长如何与员工沟通
2023-05-16 做班组的“金牌经理人”
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2023-05-18 阿里、腾讯、移动打响价格战，云计算硝烟四起！
2023-05-18 青藏高原生态大数据中心开工建设
2023-05-18 北方大数据交易中心正式揭牌成立！
2023-05-18 40个智慧城市时空大数据平台建成
2023-04-28 浪潮卓数大数据与中国服务外包研究中心“在一起了”
2023-04-27 财报季：谷歌云计算首次盈利，微软将继续加大与AI相关的支出
2023-04-27 贵阳贵安：大数据人才激荡数字经济澎湃向新
2023-04-27 德生科技正式签约入驻福建大数据交易所

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2023-05-24 最新报告：腾讯云获 CPaaS、CRM 多个赛道国内第一
2023-05-18 打造全方位客户关系管理系统，提升企业竞争力
2023-05-18 2023 年企业服务行业 6 大 CRM 客户关系管理系统盘点

2023-05-18 权威报告：Salesforce 连续第十年在全球CRM市场独占鳌头！
2023-05-11 如何运用呼叫中心+CRM一体化系统集成提高客服工作效率？
2023-05-05 华为如何做客户关系管理？
2023-04-23 CRM帮助企业提升营销效果
2023-04-21 CRM能够做什么？
2023-04-21 CRM客户商机管理系统：提升客户体验与销售效率
2023-04-21 CRM商机管理：从数据管理到客户体验管理
2023-03-30 ICT行业数字化成败第一步，7大技术标准之选对CRM篇
2023-03-30 CRM客户管理系统不被销售接受的五大原因

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2023-05-26 省医保中心开通24小时咨询热线提供人工服务和语音自助咨询
2023-05-23 华为的五大客户服务理念
2023-05-23 客服的自我疗愈
2023-05-23 做优客服管理的15种方法
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2023-05-22 西藏拉萨市“12345”政务服务便民热线“一把手听民声”活动正式开启
2023-05-22 中央媒体“高质量发展调研行”来省12345热线实地调研
2023-05-22 集体“充电赋能” 交通服务热线质效再提升

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2023-04-07 中国电信与国家信息中心签署战略合作协议
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2023-05-16 呼叫中心系统：打造高效客户服务系统
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2023-03-15 云呼叫中心系统的五大优势，你知道吗？
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2023-03-09 客服云联络中心系统如何推动企业发展？
2023-03-03 搭建城市轨道交通服务热线系统为乘客提供优质服务
2023-03-03 助力电力企业，打造新一代95598智能呼叫中心系统
2023-02-28 两分钟，看懂沃丰科技Udesk金融行业呼叫中心系统解决方案
2023-02-17 呼叫中心的 4 种搭建方式对比

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2023-04-07 继谷歌、Meta、亚马逊后，德国对苹果施行更严格反垄断监管
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2022-11-23 云计算走向工业互联网纵深
2022-10-14 谷歌对云计算技术的十大预测
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2022-07-26 浏阳市长沙县入选全国县域工业互联网发展20强
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