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• 联想方案服务业务群消费服务事业部用户智能在线服务总经理任海波--智慧赋能 服务创新 一切皆服务

  2023-06-01 19:06
  由51Callcenter主办的，上海联通联合主办，4PS国际标准组织、中国呼叫中心与BPO产业联盟指导的2023年（第十六届）中国客户联络中心与数字经济峰会于5月29-30日在上海圆满召开。会议期间...
  

• 上海市总工会职工心理协会主任王茜--构建员工关怀体系，驱动客户联络中心幸福

  2022-12-07 16:26
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门支持与指导的2022（第十五届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于2022年12月1-2日在上海圆满举行。...
  

• 小i机器人高级副总裁许弋亚--元宇宙时代下的产业赋能创新

  2022-12-07 10:34
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门支持与指导的2022（第十五届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于2022年12月1-2日在上海圆满举行。...
  

• 携程旅行网 副总裁陈笛--HEAT服务理念，打造携程服务+

  2022-12-07 10:19
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门支持与指导的2022（第十五届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于2022年12月1-2日在上海圆满举行。...
  

• 上海邦读文化科技有限公司总经理蒋美丽--创新赋能-新时代卓越客户联络中心绩效增长密码

  2022-12-07 10:13
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门支持与指导的2022（第十五届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于2022年12月1-2日在上海圆满举行。...
  

• 上海乔美咨询创始人/总裁于妍芳--数字化时代的CRM发展

  2022-12-06 10:16
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门支持与指导的2022（第十五届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于2022年12月1-2日在上海圆满举行。...
  

• 湖北纳杰人力资源有限公司呼叫外包中心总经理马沙--打造一站式外包服务生态圈

  2022-12-05 20:42
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门支持与指导的2022（第十五届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于2022年12月1-2日在上海圆满举行。...
  

• 华安财产保险客服高级经理崔荣庆--私域思维下的保险用户运营

  2022-12-05 18:50
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门支持与指导的2022（第十五届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于2022年12月1-2日在上海圆满举行。...
  

• 中国移动咪咕文化企业运营事业群总经理张燕鹏--聚焦客户体验，赢得人心红利

  2022-12-05 18:44
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门支持与指导的2022（第十五届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于2022年12月1-2日在上海圆满举行。...
  

• Paypal客服总监丁祺（Jeff）--居家客服的沟通与管理

  2022-12-05 18:30
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门支持与指导的2022（第十五届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于2022年12月1-2日在上海圆满举行。...
  

• 同程旅行服务体验运营部负责人吴成英--冰山下的客户体验管理

  2022-12-05 17:33
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门支持与指导的2022（第十五届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于2022年12月1-2日在上海圆满举行。...
  

• 上海市总工会职工心理协会主任孙忠立--客户联络中心之员工心理关爱

  2021-12-13 20:29
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门支持与指导的2021（第十四届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于2021年11月24-25日在上海圆满举...
  

• 上海理想增值业务部副总经理俞蕾--运营商音视频技术赋能客户联络中心新升级

  2021-12-06 17:17
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门支持与指导的2021（第十四届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于2021年11月24-25日在上海圆满举...
  

• 联想消费服务事业部南域负责人李禄--一切皆服务

  2021-12-02 18:28
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门支持与指导的2021（第十四届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于2021年11月24-25日在上海圆满举...