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• 热线外包不能“一包了之”

  2024-09-04 15:02
  近日，山东陌一劳务有限公司中标聊城市“12345”平台服务外包项目，引发社会关注。这一举措并非个例，广东广州、广西南宁等多地也将12345热线外包。此举旨在提升热线电话运行效率与服务质量，但引发部分公...
  

• 山东一市花1670多万元外包12345热线服务引热议，市民热线为何外包

  2024-09-04 15:01
  近日，山东一家劳务公司中标聊城市12345市民热线受理中心“12345”平台服务外包项目一事，引发网友热议。聊城市公共资源交易中心显示，中标企业为山东陌一劳务有限公司，中标金额为16665264.00...
  

• 通信行业的服务外包模式探讨

  2024-09-04 14:52
  导语：面对着既要控制成本又要投放具备吸引力的新业务的市场挑战，全球越来越多的运营商已经将电信服务外包作为应对这种挑战的一种灵活方式。本文即从全球及国内视角，剖析电信服务外包产业成长的驱动力、产业形态，...
  

• 交出亮眼成绩单 厦门多家企业登上服务外包领军榜

  2024-09-04 14:51
  去年，厦门加快高标准建设中国服务外包示范城市，交出了一份优异“成绩单”。近日，记者从厦门市商务局获悉，厦门多家企业及园区入选2023中国数字服务暨服务外包领军企业。厦门点触科技股份有限公司、北京外企人...
  

• 热线服务外包，责任不能甩手

  2024-08-26 17:42
  无论是一般性咨询服务，还是后台办理服务，都属于政府承担的公共服务，政府部门应该对此负总责近日，一家劳务公司中标12345政务服务热线外包项目，引发热议。据报道，目前，一些地方将12345服务外包，以政...
  

• 山东一市花1670多万元外包12345热线服务

  2024-08-26 17:40
  近日，山东一家劳务公司中标聊城市12345市民热线受理中心“12345”平台服务外包项目一事，引发关注。聊城市公共资源交易中心显示，中标企业为山东陌一劳务有限公司，中标金额为16665264.00元。...
  

• 14043亿元、11.1% 透过亮眼数据看我国企业承接服务外包“成绩单”

  2024-08-23 18:41
  记者从商务部了解到，今年1至7月，我国企业承接服务外包合同额14043亿元人民币，同比增长11.1%。从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包执行额分别为2291.3亿元...
  

• 前七个月我国企业承接服务外包合同额同比增长11.1%

  2024-08-23 18:41
  记者从商务部了解到，今年1-7月，我国企业承接服务外包合同额14043亿元人民币，同比增长11.1%。从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO...
  

• 东港！打造数字服务外包发展新高地！

  2024-08-14 19:38
  今年以来，山东省日照市东港区抢抓时代机遇，拓展和延伸“互联网+”内涵，构建“数字经济+现代服务业”新型产业生态圈，打造“数字服务外包基地”，培育发展数字服务外包产业的城市产业特色。在日照人力资源服务产...
  

• 美媒：人工智能正颠覆印度技术外包行业，并可能导致岗位大幅减少

  2024-08-14 10:35
  近日报道，人工智能（AI）正在颠覆印度技术外包行业，并可能导致大量工作岗位流失。印度软件和服务业企业行业协会数据显示，在截至3月的过去一年里，印度技术外包行业新增就业岗位仅6万个，创下十多年来的最低年...
  

• FM报告：预计国内市场2028年规模将达到85.44亿美元

  2024-08-05 17:34
  前言中国领先的科技、互联网企业，如华为、阿里巴巴、腾讯等企业，开始采用国际通行的FM设施管理模式来管理公司的非核心业务，有意愿将整个公司的后勤服务外包。非住领域FM设施管理或将取代传统物业管理，以招商...
  

• 徐州市激活服务外包新活力

  2024-07-29 20:10
  党的二十届三中全会明确提出“建设更高水平开放型经济新体制”的战略部署，为进一步全面深化改革指明了方向。近年来，徐州市积极扩大开放、开展合作共赢，高质量建设中国服务外包示范城市，推动服务外包产业发展步入...
  

• 铜官区发展服务外包产业首个BPO项目成功落地

  2024-07-18 12:40
  近日，铜官区首个业务流程外包BPO项目——“天猫考拉”客服中心成功落地铜官区数字经济产业园，将为该区青年就业群体提供200个就业岗位。目前，项目一期50人运营团队已正式入驻。服务外包作为服务贸易新兴领...
  

• 内江市东兴区：打造百亿产业 争创中国服务外包示范城市核心区

  2024-07-11 12:02
  6月5日，2024年内江市服务外包产业促进活动在内江市东兴区举行，东兴区新签约落地7个服务外包产业项目，涉及客服中心、电子商务、网络直播、人工智能、呼叫中心等领域。打造服务外包百亿产业，东兴区迈出坚实...