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铜官区发展服务外包产业首个BPO项目成功落地
2024-07-18 12:40
近日,铜官区首个业务流程外包BPO项目——“天猫考拉”客服中心成功落地铜官区数字经济产业园,将为该区青年就业群体提供200个就业岗位。目前,项目一期50人运营团队已正式入驻。服务外包作为服务贸易新兴领...
内江市东兴区:打造百亿产业 争创中国服务外包示范城市核心区
2024-07-11 12:02
6月5日,2024年内江市服务外包产业促进活动在内江市东兴区举行,东兴区新签约落地7个服务外包产业项目,涉及客服中心、电子商务、网络直播、人工智能、呼叫中心等领域。打造服务外包百亿产业,东兴区迈出坚实...
上半年“外包内用”交易金额增长7.67倍
2024-07-08 17:57
今年以来,网联清算公司联合商业银行、支付机构、卡组织等经营主体,优化外籍来华人员移动支付服务,创新和推广“外包内用”“外卡内绑”业务,让外籍来华人员享受便捷安全的移动支付服务。“外包内用”是指境外钱包...
外包的呼叫中心客服靠谱吗?
2024-07-01 18:45
企业呼叫中心是提高转化、与客户保持联系的客服部门,但是由于企业自家的客服部门并不能起到随时优化服务的作用,于是将客服业务外包热潮出现。那么外包的呼叫中心客服到底靠谱吗?我们来了解一下。一、从行业发展与...
第十五届中国大学生服务外包创新创业大赛“浪潮卓数杯”北部区域赛决赛圆满落幕
2024-06-26 17:34
6月23日,由山东省人工智能学会、山东大学主办,浪潮卓数大数据承办的第十五届中国大学生服务外包创新创业大赛“浪潮卓数杯”北部区域赛决赛在青岛开幕,浪潮卓数大数据总经理助理孙荣田出席并致辞。本次大赛以“...
合肥发布服务外包产业发展白皮书
2024-06-21 18:34
近年来,合肥的服务外包产业紧紧抓住新一轮技术革命带来的新机遇,产业链不断延伸,价值链不断提升,新业态、新模式持续涌现。6月18日,第三届中国(合肥)服务创新峰会暨数字服务人才发展大会在合肥举办。发布产...
刘祥龙调研重点项目建设和数字服务外包工作
2024-06-21 18:34
6月19日,区委书记刘祥龙带队调研重点项目建设、数字服务外包工作,区委常委、办公室主任刘杰,区委常委、副区长厉彦宝,副区长郑丽丽参加。在日照数字服务外包基地大学城分园,刘祥龙详细了解基地的发展规划、企...
商务部:1—5月我国企业承接服务外包合同额9767.2亿元人民币
2024-06-21 18:34
据商务部网站,商务部服贸司负责人谈2024年1—5月我国服务外包产业发展情况,2024年1—5月,我国企业承接服务外包合同额9767.2亿元人民币(币种下同),执行额6560亿元,同比分别增长19.7...
商务部:前5月我国企业承接服务外包合同额同比增长19.7%
2024-06-21 18:33
据商务部官网,商务部服贸司负责人谈2024年1—5月我国服务外包产业发展情况,2024年1—5月,我国企业承接服务外包合同额9767.2亿元人民币,执行额6560亿元,同比分别增长19.7%和19.2...
一季度湖北企业承接服务外包合同额同比增长84.4%
2024-06-20 17:02
6月17日从省商务厅获悉,一季度我省企业承接服务外包合同额25.57亿美元、执行额15.90亿美元,同比分别增长84.4%、53.18%。从业务结构看,一季度我省企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业...
从“生根发芽”到“枝繁叶茂” 服务外包产业成为内江东兴区发展新动能
2024-06-19 12:03
6月18日中午,内江软件与信息技术服务外包产业园内,四川京阿唯科技有限公司的员工小张去食堂吃完饭后,顺便在对面的商业街买了杯咖啡,取了个快递,然后再回到办公室。上个月,她和同事们从川南电商中心搬到了这...
园区服务外包职业学院啦啦操队屡创佳绩
2024-06-19 12:03
在近日落幕的2024年江苏省大学生健美操、啦啦操、街舞锦标赛上,苏州工业园区服务外包职业学院若水时代俱乐部斩获自选花球项目、双人花球项目两项冠军,并取得了集体技巧项目与团体总分第三名的好成绩。本次比赛...
第三届中国(合肥)服务创新峰会暨数字服务人才发展大会举行
2024-06-19 12:01
近年来,合肥服务外包产业紧紧抓住新一轮技术革命带来的新机遇,产业链不断延伸,价值链不断提升,新业态、新模式持续涌现。6月18日,第三届中国(合肥)服务创新峰会暨数字服务人才发展大会在合肥举办。本次大会...
客服外包企业数字化转型浅析
2024-06-17 17:50
一、客服外包企业数字化转型的SWOT分析(一)优势分析客服外包企业数字化转型的优势主要体现在提高效率、提升客户体验、降低成本、提高数据分析能力和提升组织架构效率等方面。1、提高工作效率:数字化转型能够...
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