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• 电销高手的进阶之路（一）

  2023-03-06 18:04
  如果你要把产品或者服务卖给客户，除了要了解你所要销售的产品知识，具备一定的销售技巧及销售话术以外。你需要了解在电话那一头是一个真实的人，Ta的想法、心理、好恶。Ta说出来的话、做出的决定，其实大多都不...
  

• 骚扰电话治理需从源头入手打出“组合拳”

  2023-02-28 15:22
  “精准”电话推销暴露个人信息泄露严重骚扰电话治理需从源头入手打出“组合拳”□本报记者赵晨熙“谢谢，不需要。”“暂时不考虑。”“你不要再打来了！”……接听电话语气变化的背后是北京市民张思思最近一段时间以...
  

• 电销呼叫中心：实现智能化营销

  2023-02-24 10:19
  电销呼叫中心是一个集客户数据收集、优惠活动沟通、有偿服务销售业务的电话的技术系统，它使用自动电话技术把客户及客户需求都做到提前准备工作，以缩短销售人员的拜访时间，实现”效率”的提高。本着“以智能营销技...
  

• 销售让人舒服的35种说话方式

  2023-02-13 18:35
  卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。那么，什么样的沟通方式，才能...
  

• 好的销售，是“问”出来的！

  2022-12-13 12:08
  一切的答案都在客户那里，作为销售员的你如何从客户口中了解自己想要的信息，如何找到销售的突破口呢？问对问题，往往能让自己以最快的速度抓住对方的“七寸”，实现成功销售，所以提问的能力往往决定了其销售能力的...
  

• 电话营销的节奏为王

  2022-12-13 12:04
  我们应该有共识的是，远程的呼叫中心经营，其实是数据经营的一种方式；所以，对作业数据的分析与应用就尤为重要。而所有的数营应用指向的都是效率提升。产能释放的结果好与不好，是显性的；同时，产能释放的节奏也很...
  

• 双十一AI电销调查：每日高频呼出3000通电话 提供公开抓取的外呼名单

  2022-11-14 12:34
  “尊敬的xxx，这里是XX品牌，您之前在我们这儿购买过……”“您好，双十一期间xxx品牌跨店满减……”一年一度的电商平台“双十一”促销活动已进入尾声，但从开头贯穿结尾的营销电话却仍在某些时刻不期而至。...
  

• 玄武云智能语音机器人，助力企业品牌打赢“双十一”营销战

  2022-11-04 17:26
  从2009年“双十一”购物狂欢节第一次出现在公众视线，到如今已持续了十四个年头。在这期间，参与“双十一”的电商平台及企业逐年增加，大家都想从这年度消费盛事“分一杯羹”。不过，各电商平台及企业品牌在当下...
  

• 电话营销的绩效面谈

  2022-11-02 17:18
  电话行销有两支令牌牌，一支是录音分享，一支是绩效面谈；之前我们已经聊过了录音分享的步骤，今天我们再来聊一聊如何组织一场有效的绩效面谈。绩效面谈也是分五个步骤，暖身、绩效回顾、共同发现问题、制定行动方案...
  

• 电话销售中的声音表情

  2022-11-02 17:17
  今天我们聊聊声音表情。电话销售在沟通方式上的难度，核心在于沟通的方式是一维的，只有听说一种途径。那么，在这种听说的沟通方式上，表达技巧的打磨就尤为重要，我们把它称之为声音表情。声音表情的体现，会在语音...
  

• 电话销售人员沟通话术

  2022-11-02 17:17
  很多企业的业务开展是通过电话沟通完成的，通过电话，销售人员可以及时接收到客户的反映，进而深入沟通。前言很多企业的业务开展是通过电话沟通完成的，通过电话，销售人员可以及时接收到客户的反映，进而深入沟通。...
  

• 最接“地气”的电话销售技巧

  2022-11-01 18:01
  不管你目前是做电销中心的坐席，还是呼叫中心销售型客服人员都经常会遇到这种情况：当你使出浑身解术，口干舌燥后，才发现他根本不是“真正客户”。怎样瞬间认清客户并一举攻下，下面我们将电话销售人员每天都会遇到...
  

• 如何做好电商售后客户服务？

  2022-10-31 17:51
  好的店铺，是绝不会忽视售后服务环节的，因为很多店铺都清楚，维护好1个老客户比新开发10个新客户都重要，那么如何才能做好售后服务呢？本期祥子就跟大家分享一下，具体如下：一、树立售后服务观念二、交易结束及...
  

• 电商在线客服外包服务优劣势有哪些？

  2022-10-21 17:42
  电商行业的出现是互联网发展的必然结果，随着电商网店数量增多，电商平台客服规则的规范，网店对专业客服需求量增加。为了解这个问题，客服外包服务平台出现了。那这个顺应市场需求的电商衍生行业好不好呢?下面来分...