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• 电话销售要善用“成功故事”

  2022-09-14 18:02
  一个好的销售人员应该是一个善于讲故事的销售人员，讲故事有利于加速建立信任感，同时成功故事也更具有说服力，更有利于促进成交。前言一个好的销售人员应该是一个善于讲故事的销售人员，为什么这么说呢？一方面，讲...
  

• 客服曝光大银行信用卡营销套路：以提额为名忽悠客户“买被子”

  2022-09-14 18:00
  核心提示：1、多位光大银行信用卡用户爆料，光大银行信用卡中心客服人员以提升信用卡永久固定额度为名推销家纺产品，但自己在购买家纺产品并还够相应分期数量后，信用卡额度并未获得提升。2、有参与推销家纺产品项...
  

• AI智能语音识别，让电话营销机器人应运而生

  2022-09-14 17:59
  现在，接到营销电话后，你能听到电话那头是客服人员还是AI机器人？事实上，已经有很多机器人拨打了电话。智能语音电话机器人正式亮相。它不仅比普通客服效率更高，而且发音更自然。它甚至可以模拟真实的工作场景，...
  

• 电商客户服务外包现状与发展方向问题分析

  2022-09-09 19:36
  全民电商时代下，线上交易渗透到各行各业，小到一针一线大到汽车房产销售，交易金额也是大的惊人。但是不管什么样的交易都离不开客户服务，那么在这个电商发展的时代，电商客户服务外包现状是怎样的?又有什么样的问...
  

• 电话销售提升业绩的5个方法

  2022-09-07 18:19
  目前，很多产品的销售形式都采用电话销售，想要做好电话营销，必须要掌握好一系列的营销技巧。当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一...
  

• 掌握这5点，你的沟通效率将直接提升90%

  2022-09-06 18:54
  “工作做了一半，被领导教训说方向不对，让我重做，超烦”“大部门会议上，下属纷纷说听不懂我在讲什么，是我的问题吗”“领导在大会上公开表示让我接手乙同事的项目，同事再没理过我”“同事在会议上当众指出我的错...
  

• 直播电商和传统电商有什么区别？各平台的做重点是什么？

  2022-09-06 18:21
  随着电商越来越多样化，各种平台，各种销售渠道纷纷崭露头角，尤其是近两年直播电商的崛起，让电商分为传统电商（天猫，京东，拼多多等）以及自媒体电商（直播电商：快手，抖音，淘宝直播等）。随着直播越来越大众化...
  

• AI语音外呼机器人对电话营销有什么影响？

  2022-08-30 12:28
  机器人的出现冲击着各行各业的发展，而电销行业也是其中之一，那么AI语音外呼机器人对电话营销有什么影响呢？接下来一起来看看吧。一、降低企业经营成本使用AI语音外呼机器人无需上岗培训，可直接上岗工作；同时...
  

• 电话销售如何对客户进行二次跟进

  2022-08-30 12:26
  对于任何销售来说，所有的成交都源自于不断地跟进客户，也许有的客户一两次跟进就可以成交，但大多数客户的成交都需要销售进行多次跟进。前言对于任何销售来说，所有的成交都源自于不断地跟进客户，也许有的客户一两...
  

• 地产销冠给客户打电话的5个原则！

  2022-08-30 12:25
  销售原则一打电话目的明确我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通...
  

• 电销总监不肯透露的开单技巧

  2022-08-26 16:47
  “张先生，您好！我们公司新推出了一款xx产品，请问贵公司需要吗？”“不需要。”“呃……”电话挂断。“这是今天的第62通电话，被挂50次，被骂12次……神呐，谁来救救我吧”。——来自电销坐席小白的呐喊究...
  

• 电话呼叫系统如何搭建？

  2022-08-18 18:17
  现在电话呼叫系统已经在各行各业得到了广泛的应用，企业搭建一个电话呼叫系统，可以实现与客户的及时沟通，提高电话客户服务的效率。在搭建电话呼叫系统之前，企业需要进行详细的规划，那么，电话呼叫系统如何搭建呢...
  

• 好的电话呼出客服外包服务应该是什么样的？

  2022-08-12 19:55
  对于客服行业来说，电话呼出客服是比较难做的，尤其是对于企业自身招聘客服来讲，呼出电话客服是很难招聘到的，尤其是有经验的呼出客服更是招聘不到。客服外包公司是第三方服务平台，是专门承接各种客服的平台。但是...
  

• 电话外包客服服务技巧，外包公司客服必备条件

  2022-08-12 19:53
  在这个通信发达的时代，为了更好的服务好客户，几乎每家企业都会设置电话客服联系方式，通过连线客户完成售前、售后工作。虽然电话客服有很重要的作用，但客服部门一直是企业的非核心业务，得不到重视。于是兴起了第...