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• 销售让人舒服的35种说话方式

  2023-02-13 18:35
  卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。那么，什么样的沟通方式，才能...
  

• 好的销售，是“问”出来的！

  2022-12-13 12:08
  一切的答案都在客户那里，作为销售员的你如何从客户口中了解自己想要的信息，如何找到销售的突破口呢？问对问题，往往能让自己以最快的速度抓住对方的“七寸”，实现成功销售，所以提问的能力往往决定了其销售能力的...
  

• 电话营销的节奏为王

  2022-12-13 12:04
  我们应该有共识的是，远程的呼叫中心经营，其实是数据经营的一种方式；所以，对作业数据的分析与应用就尤为重要。而所有的数营应用指向的都是效率提升。产能释放的结果好与不好，是显性的；同时，产能释放的节奏也很...
  

• 双十一AI电销调查：每日高频呼出3000通电话 提供公开抓取的外呼名单

  2022-11-14 12:34
  “尊敬的xxx，这里是XX品牌，您之前在我们这儿购买过……”“您好，双十一期间xxx品牌跨店满减……”一年一度的电商平台“双十一”促销活动已进入尾声，但从开头贯穿结尾的营销电话却仍在某些时刻不期而至。...
  

• 玄武云智能语音机器人，助力企业品牌打赢“双十一”营销战

  2022-11-04 17:26
  从2009年“双十一”购物狂欢节第一次出现在公众视线，到如今已持续了十四个年头。在这期间，参与“双十一”的电商平台及企业逐年增加，大家都想从这年度消费盛事“分一杯羹”。不过，各电商平台及企业品牌在当下...
  

• 电话营销的绩效面谈

  2022-11-02 17:18
  电话行销有两支令牌牌，一支是录音分享，一支是绩效面谈；之前我们已经聊过了录音分享的步骤，今天我们再来聊一聊如何组织一场有效的绩效面谈。绩效面谈也是分五个步骤，暖身、绩效回顾、共同发现问题、制定行动方案...
  

• 电话销售中的声音表情

  2022-11-02 17:17
  今天我们聊聊声音表情。电话销售在沟通方式上的难度，核心在于沟通的方式是一维的，只有听说一种途径。那么，在这种听说的沟通方式上，表达技巧的打磨就尤为重要，我们把它称之为声音表情。声音表情的体现，会在语音...
  

• 电话销售人员沟通话术

  2022-11-02 17:17
  很多企业的业务开展是通过电话沟通完成的，通过电话，销售人员可以及时接收到客户的反映，进而深入沟通。前言很多企业的业务开展是通过电话沟通完成的，通过电话，销售人员可以及时接收到客户的反映，进而深入沟通。...
  

• 最接“地气”的电话销售技巧

  2022-11-01 18:01
  不管你目前是做电销中心的坐席，还是呼叫中心销售型客服人员都经常会遇到这种情况：当你使出浑身解术，口干舌燥后，才发现他根本不是“真正客户”。怎样瞬间认清客户并一举攻下，下面我们将电话销售人员每天都会遇到...
  

• 如何做好电商售后客户服务？

  2022-10-31 17:51
  好的店铺，是绝不会忽视售后服务环节的，因为很多店铺都清楚，维护好1个老客户比新开发10个新客户都重要，那么如何才能做好售后服务呢？本期祥子就跟大家分享一下，具体如下：一、树立售后服务观念二、交易结束及...
  

• 电商在线客服外包服务优劣势有哪些？

  2022-10-21 17:42
  电商行业的出现是互联网发展的必然结果，随着电商网店数量增多，电商平台客服规则的规范，网店对专业客服需求量增加。为了解这个问题，客服外包服务平台出现了。那这个顺应市场需求的电商衍生行业好不好呢?下面来分...
  

• 客户说“我很忙，没时间听你讲”，电话销售遇到这种情况怎么办？

  2022-10-18 18:14
  网友提问：我在用电话开发客户的时候经常遇到这样的情况，就是在我自报完家门以后，还没有开始讲产品客户就说“我太忙了，没时间听你讲”，然后就要挂电话，而且这种情况特别的多，那你说遇到这样的情况我该怎么办？...
  

• 电销团队激励设计

  2022-10-18 17:49
  一般来说，电销团队激励有四种形态，物质激励、精神激励、名单激励和休假激励。下面，我们按各自不同的特点进行说明。1、物质激励。这是各种激励手段中，最直接且最容易短期呈现效果的。在物质激励应用的过程中，呈...
  

• 距离销冠只差5步，你做到了吗

  2022-10-17 18:22
  电话行销：也称“电话营销”，简称“电销”，就是通过先进的电话技术和计算机技术（包括：数据库技术和网络技术等），实现在多种情况下与客户的接触，从而与客户建立起信任关系，并在建立关系的过程中，了解和挖掘客...