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智能电销机器人对电话销售工作有何帮助?
2022-07-27 11:35
对于电话销售这种模式相信大家都不陌生,这种销售模式也随着时间的变化不断地在发生改变,其中智能机器人的出现,对于电话销售这种模式就是一场非常大的变革,那么机器人的出现对于电话销售来说造成的影响究竟是好是...
衡量电话营销外包效率的 7 个指标
2022-07-27 11:35
在考虑电话营销外包的指标时,有很多要点需要考虑。让我们关注坐席方面的事情。您需要衡量什么才能尽可能高效,同时仍为电话外呼者提供他们需要的所有帮助?为了保持效率,我们确实需要监控七个指标。这些事情都需要...
电话销售如何找到意向客户?
2022-07-27 11:34
虽然销售创造业绩取决于客户的发展,但并非所有客户都是可以发展的潜在客户,因此更重要的是找到合适的客户,找到合适的客户可以创造更好的业绩。虽然销售业绩的创造取决于客户的发展,但并非所有客户都是可以发展的...
电话销售如何在电话中报价
2022-07-27 11:33
报价在整个销售活动中占据一定的地位,在一定程度上,报价这一环节直接影响者营销工作的成败,而且报价讲究时机。前言报价在整个销售活动中占据一定的地位,在一定程度上,报价这一环节直接影响者营销工作的成败,而...
话务员是什么工作?简单地说,就是电话销售或客服
2022-07-27 11:32
话务员是什么工作?我们先来看一个百度百科的解释:话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台...
电话服务语音语调标准及发音技巧
2022-07-26 17:23
多年以来,随着客户服务人员的一批批更迭,客户服务行业积累沉淀了独有的服务标准与服务规范,更多的人在服务技巧的总结中寻找着客服岗位标准化理论基础,一种行之有效且具有可操作性的语音语调练习方法就是其中之一...
留不住客户?电销客服应该这么沟通
2022-07-19 17:16
电话作为方便、快捷、经济的现代化通讯工具,在当前中国城市普及率已达98%以上。调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,更多地运用在咨询和购物方面,有65%的居民使用过电话查询和咨...
德云社演员“一天接20个电话”,保险电销何去何从?
2022-06-21 11:22
近日,德云社相声演员孙越发布的一则“吐槽”微博又将保险电销带回大众视线。在持续一周的时间里,几乎每天都能接到20个保险公司电话的孙越在微博吐槽,自己的车险在7月底到期,但提前一个月,人保、太平和平安的...
如何打造不“摆烂”的企业电销团队
2022-06-16 11:41
企业的销售团队,是企业获客的重要板块。随着互联网的发展,电销成为众多企业的重要营销渠道,而“离职率高、招人难度大”一直是困扰企业电销团队搭建的现实难题。专业的电销人员数量有限,培训上岗周期又慢。等企业...
作为客服,你真的会说话吗?
2022-06-10 17:35
对于客服岗位来说,客户最直接的购物体验,就来源于接待的客服会不会说话。很多时候,作为客服,应该属于最会说话的一群人,可是在实际的服务中,会发现不太会说话的客服比比皆是。清早粉丝群里的主管们就在热烈的讨...
电话营销服务质量关键点监控
2022-06-10 17:31
电话营销出现于20世纪80年代的美国,指企业借助电话这个沟通渠道,有计划、有组织、高效率来实现扩大客户群、提高客户满意度、维护客户的目的。随着市场经济的发展,低成本、高收益的电话营销模式越来越受到广大...
那些电话营销顶尖高手是怎么做到的
2022-05-25 11:16
1.普通电话营销人员准备答案,顶级电话营销人员准备问题。假设你想打电话给一个重要的客户,这是你第一次与客户沟通,这个客户对你来说很重要,那么,你今晚要做什么?如果你的答案是认真准备客户明天可能会问的问...
靠电话外呼销售快速赚到了人生的第一个一百万,销冠是如何逆袭的
2022-05-25 11:10
说到销售,你可能只会想到街上的年轻人,他们停下来问他们是否想申请信用卡和健身卡,但这些最多只是小题大做,甚至连销售人员的边缘都碰不到。说到电话营销,你可能只记得你接到过类似的电话,回复你需要贷款吗?你...
优秀电商客服的服务标准是什么?主要从话术中体现!
2022-05-24 18:05
客服,一个代表着整个店铺的形象的身份,一个影响着店铺的销售量的人物。因为这两点,现在的卖家越来越重视客服这个岗位了。一名会销售的客服,绝对不会比运营的功劳小,优秀的客服服务标准主要包括以下四点:1.快...
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