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客户忠诚度与CRM
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CRM驱动制造业数字化进入新阶段:从客户数据积累到管理升级
2024-04-12 17:06
中航富士达科技股份有限公司(简称“富士达”)成立于1998年,公司位于西安高新技术开发区。时下,富士达已经成为全国电子元器件百强企业,员工规模增长到1400余人,是一家专业从事连接器、电缆、电缆组件、...
营销服运营平台 - 更高维度看营销服平台的定位
2024-04-08 17:44
C端业务比单纯的B2B业务要复杂的多,一方面是比B2B业务多了C端用户,场景就不是简单的倍数增长了;另一方面,品牌方需要在用户增长、业务增长、组织升级与伙伴增长中寻找平衡,在降本提效的同时还要实现用户...
世纪华通AI革新:从全时客服到智能NPC
2024-04-02 17:57
“密码丢失了怎么找回?”“点券充错账号了能帮我找回吗?”“我的装备怎么找不到了,我该怎么解决?”这样的问题每天在世纪华通(SZ.002602)旗下的盛趣游戏客服中心(简称“CRM”或“彩虹客服”)屡见...
东软集团联手纷享销客成功上线CRM 推动管理变革与业务增长
2024-03-27 18:03
2024年3月底,东软集团联手纷享销客成功上线全新CRM系统,这标志着东软集团的经营管理数字化再上新台阶。东软集团将以CRM系统建设为契机,推动管理变革与数字平权,促进业务高效增长。东软集团在3月初宣...
30 年来,所有 CRM 都是伪 CRM 吗?
2024-03-27 18:02
在数字化世代,国内CRM要想获得成功,需要进行理论体系的创新。怎么理解和创新呢?这篇文章里,作者提出了三条明线和两条暗线的五维大客户管理体系,一起来看看吧。从事CRM领域相关工作25年,尤其最近7,8...
CRM软件:解决常见销售难题的方法
2024-03-27 18:00
跟进各种客户互动、管理数据、创建预测等工作常常占用了销售的大量时间,而这些时间本可以用来接触新的潜在客户或满足消费者需求。如果销售团队不能最大限度地利用他们的时间和资源来加强客户关系,企业的利润就会受...
玄武云午后涨超20% 公司明日将放榜 CRM SaaS将成为主要增长动力
2024-03-27 18:00
玄武云(02392)午后涨超20%。截至发稿,涨13.33%,报1.7港元,成交额163.41万港元。消息面上。玄武云将于明日(3月27日)发布业绩。招银国际此前指出,针对CRMPaaS与语音/文本通...
AI重塑CRM:腾讯企点精进不止,纷享销客折腾不息
2024-03-11 17:31
自从去年ChatGPT火爆以来,AI技术又成为了新的焦点,开始在各行各业发挥越来越大的作用。而随着AI对我们日常生活和工作方式的重塑不断加深,AI大模型的应用场景也逐渐从日常接触较频繁的C端向着业务场...
国产CRM的崛起:Salesforce下架后的企业新选择与优势分析
2024-03-11 17:31
Salesforce移动应用程序在中国市场的下架,为国产CRM软件提供了一个展示自身优势和竞争力的机会。在这一背景下,许多企业开始考虑转向国产CRM解决方案,以维持其业务的连续性和效率。国产CRM系统...
完善CRM参与者管理框架 引导核心交易商积极展业
2024-02-28 18:12
经过十余年的发展,我国信用风险缓释工具(CRM)市场成长迅速,产品序列基本完备,挂钩标的持续拓展,应用场景逐步丰富.....不过,随之而来暴露的不足之处也引起了监管部门和自律组织的关注,比如核心交易商...
2024年中国CRM市场主体分析 民营企业为行业中最为重要的组成部分
2024-02-28 18:10
中国CRM行业市场主体主要分为投资主体、经营主体、服务主体三大类,行业市场主体构成如下:——CRM参与者入场方式通过对中国CRM代表性企业的发展历程和业务开展进程的总结,可以知道中国CRM行业厂商的入...
玄武云智慧CRM,以AI、DI驱动快消企业数智化转型
2024-02-28 18:10
日前,玄武云董事长兼CEO陈永辉在接受新经销(中国消费品行业新媒体)及格隆汇专访时,提到快消企业面临的挑战是如何在存量时代中找到增量,以及通过数智化去实现品牌商和经销商的深度协同,从而降本增效,实现业...
CRM SaaS增长焦虑笼罩,Salesforce、纷享销客欲破局
2024-02-28 18:09
受宏观环境影响,降本增效成为多数企业发展的主旋律。企业大规模缩减开支成为了市场常态,这使得多数SaaS企业TOB端的生意受阻,一些关于SaaS寒冬的传言愈演愈烈,作为SaaS领域最重要的细分赛道之一,...
全球医疗云计算市场飙升
2024-02-28 18:08
全球医疗云计算市场飙升ResearchandMarkets中添加了一份涵盖全球医疗保健市场的新报告。医疗保健云计算市场正在经历显著增长,预计将从2022年的390亿美元激增至2028年的913亿美元。...
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