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客户忠诚度与CRM
>> 客户忠诚度与CRM
ChatGPT如何改变客户体验?
2023-03-29 18:05
随着ChatGPT吸引了全世界的注意力,如何使用它来改善客户体验(CX)?今天,无论你看哪里,似乎每个人都试图将ChatGPT和其他对话式AI应用到他们的业务流程中。但有一个领域一直在引领人工智能集成...
CRM助力医疗行业精细化销售管理,通过“人在线”提升效率
2023-03-28 19:38
医疗行业在过去的3年里发生了太多变化。除了政策影响之外,产品推广、售卖策略、渠道经营、客户需求等影响因素越来越复杂,而“人”成为了解决这些问题的关键变量。随着业务高速发展,销售团队不断扩张,越来越多的...
华为:客户关系的最高境界是成就客户
2023-03-28 18:59
在华为的管理当中有一个非常高频的词,叫做“以客户为中心”,我离开华为以后,接触过很多客户,发现很多企业对于“以客户为中心”的理解不一而足,差异很大。本文通过几个重要的观点,把华为“以客户为中心”的思想...
客户第一:华为的客户关系管理,究竟是怎么做到的?
2023-03-28 18:44
“华为要超大规模地发展,客户是有限的,但市场会无限扩大,所以对客户应站在更高的角度来认识,不能有地主的概念。大家十分辛苦地开发了这个客户,有感情,这我们是理解的,但一定要开放,让大家去这块地方种更多的...
使用CRM系统改善企业客户关系的方法
2023-03-10 20:00
如今,随着各行业市场竞争的加剧,企业需要不断寻找更好的方法来维护和改善客户关系,以此提高客户满意度和促进业务增长。这也是为什么现代许多企业纷纷选择使用客户关系管理(CRM)系统的原因。那么使用CRM系...
销售如何通过CRM系统进行客户跟进
2023-03-10 19:59
在老客户跟进过程中,不少销售人员叫苦连天:老客户几乎不会打开发送的邮件;再次进行沟通跟进时,老客户往往不会响应。那么,这些“顽固”的老客户到底该如何跟进?是否具有行之有效的方法呢?当然,您可以通过CR...
CRM系统客户关系管理的三大核心点
2023-03-10 19:58
目前许多大中型家居企业都采用数字化管理,针对客户管理这一方面,家居企业都引进了CRM客户管理系统,今天针对CRM系统客户管理系统分析一下其三大核心点。CRM系统客户关系管理的三大核心点1、获取客户需求...
CRM系统是什么?CRM系统与呼叫中心系统结合有什么优势?
2023-02-22 12:01
客户是企业的一项重要资产,企业的产品价值和服务价值往往都需要从它的客户身上体现出来,管理、维护良好的客户关系在这个时代尤为重要。多数企业的经营理念也早已从以产品为中心转变为以客户为中心。CRM客户关系...
为什么现代企业发展离不开CRM系统的助力
2023-02-16 18:43
如今的CRM系统对于任何企业来说都重要,因为它能帮助企业收获新客户,保留现有客户,并且将不同部门的信息全部汇集,实时提供关于每位客户整体全面的看法。因此,销售、市场营销和客户支持等领域的客户直接服务员...
新的行业风口-数字化CRM解决方案
2023-02-16 18:43
数字化CRM解决方案能为企业解决什么?业内的风向标指向何方?哪些企业已在竞争中占据话语权?一起看数字化CRM解决方案新一轮的行业风口数字化CRM解决方案已不是行业新词,但在近几年,CRM仿佛乘上了高速...
CRM以客户为中心精细化经营 助力企业23年实现高质量增长
2023-02-14 12:03
精细化管理是企业长期可持续发展和突破瓶颈的关键。在时下商业进入存量时代的背景下,企业只有扎实落地以客户为中心的精细化经营模式,提升客户体验,不断为客户带来切实价值,才能在竞争中占据有利地位,从而实现高...
神州云动:CRM赋能销售增长,推动TC GROUP服务更专业更精准
2023-02-14 12:02
近几年,随着国内市场饱和,“内卷”现象频仍,让出海成了热潮。在这样的背景下,企业出海将面临着经营管理、政策法规、资金等诸多因素的困扰。TCGROUP是一家致力于跨境法律和财税解决方案的国际化创新服务集...
朝阳永续牵手神州云动CRM 让数据更有价值
2023-02-14 12:01
近日,中国优质金融服务商朝阳永续与神州云动达成合作,依托CloudCCPaaS平台,以客户为中心,数据为基石;覆盖市场、销售、服务全流程管理,打造全场景CRM营销管理平台,项目启动会在上海举行。关于朝...
神州云动CRM助力格蓝若打造电力行业数“智”蓝海
2023-02-08 19:45
近日,中国智能感知整体解决方案供应商格蓝若签约神州云动。双方依托CloudCCPaaS技术,搭建格蓝若全场景CRM营销管理平台,通过精细化销售过程管控与实时的经营效果分析,为管理者提供决策依据,促进企...
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