首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• CRM软件对客户关系生命周期有什么影响

  2020-08-14 18:02
  客户关系生命周期又叫客户生命周期，与产品生命周期一样和企业生命周期一样，客户与企业之间的关系也有一个从建立到消亡的过程。客户生命周期有着不同的阶段，客户会表现出不同的市场特征和需求，企业也需要有不同策...
  

• 浅析CRM价值，如何理解CRM有什么用

  2020-08-14 18:01
  近日，国家统计局公布，上半年我国经济增长先降后升，二季度经济增长由负转正。在全国共同努力下，国内的疫情阻击战接近尾声，胜利的曙光就在前方。但是，疫情并未过去，全球形势不是特别乐观。受疫情影响，不少企业...
  

• 100+银行的共同选择，这个CRM系统有多厉害？

  2020-07-30 18:23
  理财网上挑、支付扫一扫、红包摇一摇……金融科技浪潮下，互联网金融来势汹汹，第三方支付和非银行金融异军突起，传统商业银行正面临着存款流失、贷款客户分流、中间业务利润被压缩等压力，时刻上演着一场“客户资源...
  

• 连接型CRM优秀实践 | 数字化赋能“大家居” 卡百利加速转型升级

  2020-07-22 16:59
  整装风起潮涌，处在行业上游的家居建材企业亟需利用数字化技术构建品牌核心竞争力。“放眼泛家居行业，单品时代正在成为过去，品牌联盟、大家居、互联网家装、全屋定制、拎包入住等与整装相关概念正在成为未来趋势。...
  

• 腾讯启动SaaS技术联盟，销售易将携手腾讯共建技术中台

  2020-01-09 11:34
  2020年1月7日，腾讯宣布正式启动“SaaS技术联盟”，联合腾讯SaaS加速器成员、多家SaaS厂商，以及企业微信、腾讯会议、企点等腾讯内部SaaS产品，共建技术中台。销售易作为腾讯SaaS生态联盟...
  

• 智能客服机器人“开启”国内千亿级企业Saas客服市场

  2019-09-04 12:42
  2015年一年，随着企业级SaaS应用服务的飞速发展，ToC（tocustumer）用户市场在庞大的用户群体的推动下也日渐饱和起来，而ToB(tobusiness)市场却还存有很大的空间市场，而就to...
  

• 小满科技发布全新AI产品，引领智能CRM行业发展

  2019-07-23 17:05
  7月18日，行业领先的智能CRM解决方案提供商小满科技，在北京达美艺术中心举办了“智连全球，慧聚无限”新品牌和新产品发布会，宣布全新品牌升级。其品牌小满正式更名为OKKI，旨在以全新的国际化品牌形象、...
  

• 易观SaaS CRM分析，纷享销客居领先者位置

  2019-07-19 10:54
  昨日，Analysys易观发布了《2019年中国SaaSCRM市场实力矩阵分析报告》，报告针对2018年至2020年SaaSCRM厂商在实力矩阵中所处的位置以及执行、运营能力和创新能力的变化情况进行解...
  

• 拍拍贷携手鹏为CRM 共探智慧金融之道

  2019-06-05 09:44
  近日，拍拍贷携手鹏为CRM，融合最佳金融行业应用实践，共建拍拍贷营销服务平台，赋能拍拍贷以科技驱动，引领未来创新发展。拍拍贷（NYSE:PPDF）成立于2007年6月，总部位于国际金融中心上海，是一家...
  

• 微软Dynamics ：远不止CRM和ERP，重新定义新一代智能商业应用

  2019-04-25 17:27
  2019年5月起，由世纪互联运营的微软Dynamics365（“Dynamics365”）智能商业应用平台将在中国市场正式商用。Dynamics365是业界首款打破传统将CRM（客户关系管理）和ERP...
  

• 智能CRM助力企业整合多业务流程

  2019-03-08 17:19
  开普云——政务互联网大数据服务提供商，创立于2000年，是国内领先的内容管理云计算解决方案及服务提供商。开普云始终专注于内容管理技术研究，先后推出了网站集约化治理、统一信息资源库、网站大数据服务、互联...
  

• 高层转岗透露出重大战略：百度将进军CRM市场

  2019-03-07 13:56
  2019年2月26日，百度的一封内部轮岗通报邮件引起业界的关注，三位副总裁的岗位和管理职责都发生了重大的变化。通告中提到，副总裁郑子斌全面负责以CRM为基础的创新业务。这是否意味着，除传统的网络广告业...
  

• 开放与突破：神州云动CRM生态圈

  2019-03-01 11:19
  近年来，随着云计算已经成为各行各业开展业务不可或缺主要竞争资源，越来越多的企业对于一站式云服务的需求也水涨船高，国内市场也出现了极大的市场空间。作为国内的厂商神州云动CloudCC，专注于为企业等提供...
  

• 客户下单不付款怎么办？掌握4个方面，轻松催付。

  2019-02-12 17:23
  头疼，运营拿来十几页的list名单，让客服帮忙打电话催付。看着他们无可奈何又非客服不可的傲娇表情，老娘真是窝着火还要赔笑。谁让我们是支持部门，一切以业绩为导向呢！否则老大的脸，就会绿绿的对着我……“干...