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• 得助智能：电销外呼已无路可走？云电销系统提高外呼效率，实现精准营销

  2021-06-18 15:35
  面对如此严峻的外呼形式，为了提高电销的外呼效果，很多企业开始通过调整电销运营策略，改变呼叫中心系统的部署方式，为电销外呼寻找一条新出路。随着有关部门对电销外呼的监管逐渐收紧，传统的广撒网推广方式已经无...
  

• 电销话术：电话营销怎么让客户不挂电话

  2021-06-16 12:15
  成功销售的能力，与客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人，又如何让客户不挂你...
  

• 一开口就被拒绝，销售电话到底该怎么打？

  2021-06-15 18:29
  一、遭到拒绝时如何再次说服客户1、“我没有兴趣”是，我，我完全理解，你不可能立刻产生兴趣，有疑虑，有问题十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？2、“我没有时间”我理解，我也觉得时间不够用，...
  

• 如何提升电话沟通技巧？

  2021-05-21 18:24
  作为初入客服职场0~2年的菜鸟，你是不是经常有如下困惑：面对客户，别人分分钟解决的问题到你这边就成了大麻烦，说多了有人嫌烦，说少了有人说你服务态度不好；面对上司，不能清楚地表达自己的想法，留下一个逻辑...
  

• 一通电话的10大关键时刻管理

  2021-05-12 15:42
  满意度研究中有一个非常重要的分支叫做关键时刻（MomentOfTruth）研究，在以人为主的服务中经常使用该技术作满意度研究。上世纪八十年代，北欧航空卡尔森总裁提出：平均每位顾客接受其公司服务的过程中...
  

• 如何高效完成电话外呼工作？

  2021-05-10 19:07
  对于电话营销而言时间就决定了电话量的多少。所以对于外呼营销的话，要在最短的时间之内去了解客户的想法，去节约时间来达到最好的工作结果。今天为大家分享一下，高效完成电话外呼工作的小技巧。（1）提前做好准备...
  

• 电销主管： “人设 ” 洞察

  2021-04-22 11:31
  早些年在一个电销中心做培训，两个“阵营”的电销主管争锋相对，大家都拼命维护自己的管理观点，争的面红耳赤，不可开交。王者队的观点是：作为主管跟员工不要有太多的商量余地，像每天的通时、通次、工作节奏、每天...
  

• 你的话术：落伍了吗

  2021-04-22 11:30
  大家可以明显的感受到，目前电话接通后的客户耐心越来越不足，经常干硬直白的给我们带来“伤害”：1、有话直接说2、给我发个信息吧3、你说的我听不懂4、行，我知道了我去看一下吧5、你就告诉我，多少钱就行了6...
  

• 万科最牛电话营销术

  2021-04-20 14:20
  大家一提万科，都知道万科的产品标准化牛，其实啊，万科最牛的不是产品标准化，最牛的是销售的标准化，能把最差的卖的最好；更绝的是能让内心拒绝万科的人，经过三言两语就喜欢并购买万科的产品，现在，我就带你领略...
  

• AI人工智能电话营销管理系统

  2021-04-20 11:53
  2018年七月份，国家工信部、最高检、教育部、公安部等十三部门联合印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》的通知，根据《方案》细则，自2019年7月底起至2019年12月底，在全国范围内开展综合整治骚扰...
  

• 瞬间让你谈吐不凡的沟通技巧

  2021-04-14 12:22
  形容一个有教养的人，常常谓其谈吐不凡、举止优雅。可见，一个人的谈吐举止，能够代表他的教养。1、不要高声高声说话显得目中无人不顾忌他人感受，让人觉得你是个大嘴巴，不敢把真心话告诉你。尤其是公共场合，音量...
  

• 瞬间让你谈吐不凡的说话技巧

  2021-04-02 11:33
  形容一个有教养的人，常常谓其谈吐不凡、举止优雅。可见，一个人的谈吐举止，能够代表他的教养。1、不要高声高声说话显得目中无人不顾忌他人感受，让人觉得你是个大嘴巴，不敢把真心话告诉你。尤其是公共场合，音量...
  

• 心态急躁：业绩崩盘 | 电销工作寿命缩短

  2021-03-25 15:43
  你有没有出过这种单：认认真真的连续打了几天电话，绞尽脑汁的跟踪了所有高意向客户，但是一单没有成交。所谓期望大，我们的失望也大。于是我们单方面给自己开始放假，无欲无求的外呼，压根没想着去成交，压根没把客...
  

• 如何将暴怒客户转化为回头客？

  2021-01-18 15:55
  一个愤怒的客人甚至会把自己的情绪发泄到传播极快的网络上，造成的负面影响不可估量。“你遇到过暴怒的客人吗?”“当然!对客服来说，每天不接待几个暴怒的客人，感觉这一天跟没过似的。”你是如何激怒客户的?传统...