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一通电话客户就签单合作,电话销售该怎样做到?四个条件!

2022-09-14 18:03  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


网友提问:最近我看到有个同事签单了,是昨天刚打的第一次电话,今天就签单了,签单就很快,像我自己的话跟一个客户要跟好久,这种一通电话就能签单的客户我没碰到过,你说真的有这种客户吗?

其实像我们做销售的也应该相信,打电话开发客户一通就签单肯定是存在的,只是它的概率比较低而已,如果你也想开发客户的时候,一通电话就能签单,那我们就必须要知道,到底什么样的客户,什么样的条件能够满足一通签单。

我们今天就来说一说这个条件,都有哪些呢?总共有四个条件,我们一个一个说:

1.客户本身就有需求和计划。
首先第一个条件就是,你一通打电话的这个客户,肯定是有需求的,在通常情况下,我们一通开发的时候如果给客户打电话,这个客户愿意听你讲,愿意听你介绍,一般有两种可能:

一种可能是这个客户有需求,听到你是做这个的,他有计划考虑,想要对比就肯定会听介绍,另外一种是这个客户没有需求,但因为他没有听过你的产品和业务,非常感兴趣,出于好奇,所以他就愿意听。

所以很多时候我们打电话的时候,如果遇到客户对你有兴趣,我们也需要去分辨,跟客户搞清楚,他到底是本来就有需求,还是说只是好奇,本身就有刚性需求的客户,成交的可能性当然是更大的,这就是第一个条件。

2.客户已经被同行开发培养过。
另外还有第二个条件,就是客户听到你的推销,听到你的电话,他不是第一次听,而是很多人都打过了,这什么意思呢?就是很多时候对电话推销来说,客户听到有人给他讲产品,只要他有这个需求,很多时候都会犹豫,他会想着“我要对比一下,考虑一下”,这个很正常。

但是就在他考虑的期间,肯定会有很多的业务员同时也给他推销,然后他就会了解很多家,很多的行情,等他全部了解完了之后就会想,“原来行情就是这样的,不管我怎么对比好像也差不多”,然后他就会在心里默认这样的行情。




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