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静安北站街道向企业赠送营商护照,内有24小时不打烊的营商服务热线
2024-04-19 18:22
辖区企业遭遇“融资难”,街道搭建平台助力破局;企业搬迁需要变更证照,街道主动从速办出证件……今天,静安区北站街道举办投资促进暨优化营商环境建设会,向多家辖区企业赠送了“营商护照”,内“藏”一条24小时...
“5110”热线——“我的110”热线 警队服务专线 背后守护平安
2024-04-19 18:22
日常生活中,老百姓遇到紧急情况首先想到的是拨打110报警电话,而一线民警在处警时也会遇到困难或问题,他们第一时间会呼叫哪里呢?“您好,这里是‘5110’,您需要什么帮助?”在天津市公安局大数据实战中心...
客服人说 | 目标导向,以始为终
2024-04-18 19:41
作为一名英文座席组长,我始终聚焦客服主业,将讲匠心、讲专业的服务意识融入到具体工作中,时刻秉承“想客户之所想,急客户之所急”的工作理念,严格要求自己和组员,努力向卓越服务迈进。01以目标为导向,不断夯...
12345热线已受理挪车服务诉求27202件
2024-04-18 19:34
自4月1日全区12345热线开通挪车服务功能以来,共受理群众挪车服务诉求27202件,群众对这项便民服务的认可度在逐步上升。全区12345热线开通挪车服务功能是今年自治区政府工作报告提出的“办好33件...
市机关事务服务中心到12345热线接听市民来电
2024-04-18 19:34
4月18日上午,市机关事务服务中心党组书记、主任宋爱军带领中心有关领导、处室负责人到12345热线接听市民来电,解答群众咨询,回应群众诉求,并与市热线负责同志座谈交流。针对群众关于机关事务服务保障、市...
有问题,请拨打12345!
2024-04-18 19:33
“您好,这里是德阳市12345热线,请问有什么可以帮您?”在德阳市市民服务中心12345热线平台的话务大厅内,电话铃声此起彼伏,话务员们一边耐心接听电话,一边快速敲打键盘,仔细记录下拨打进来的每一通电...
黄冈市、县(市、区)13条未成年人保护热线24小时服务130万未成年人
2024-04-18 19:32
为进一步织密未成年人关爱保护网,健全未成年人保护机制,拓宽未成年人保护和救助帮扶渠道,为未成年人提供快捷有效的关爱服务,更好地保障其权益,全市民政系统自去年6月以来先后建设了13条市、县(市、区)未成...
一通电话解开群众心中疙瘩青海全力打造便捷高效普惠公共法律服务体系
2024-04-18 19:27
青海省位于青藏高原,面积72万平方公里,平均海拔3000米以上,常住人口592万余人。面对地广人稀、高寒缺氧的客观实际和民族地区、欠发达地区的特殊省情,如何让广大城区居民和农牧区群众享受到便捷高效、均...
甘肃工会“12351”热线服务职工“不断线”
2024-04-18 19:25
“这里是甘肃省总工会12351服务职工热线,请问有什么可以帮您?”话务员接起电话问道。“工资已经拖了两年了,实在没有办法了……”曾在东乡县达板镇沿洮河经济开发建设项目工地工作的牛先生与工友们被拖欠2年...
“一个电话就能办!” 七台河市政务服务便民热线高效回应群众诉求
2024-04-16 19:03
“我家小区门前的马路上有一个井盖掉进了井内,这条路车流量很大,我认为存在安全隐患,希望帮我们把井盖修好。”近日,七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话,登记信息后,话务员将线索转...
复兴区:政务服务便民热线助力营商环境再优化
2024-04-16 19:02
为给企业群众提供更加高效、便捷的服务,复兴区12345政务服务便民热线日前正式开通运行。在复兴区12345政务服务便民热线中心,接打电话和键盘敲击的声音此起彼伏,工作人员正忙着接收市民反映的问题,核实...
客服人说 | 心在一起就是团队
2024-04-15 19:01
“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人有用”。任何一个脱离团队的人,都不能将工作做的完美,这就是团队的力量。刚入职时,我有点担心自己无法适应,后来我发现这种担心完全是多余的,客服团队让我感受到蓬...
客服人说 | 服务价值的具象化体现
2024-04-15 18:57
前段时间接到了一位东北老先生的来电,称想要修改预留手机号,视频刚接通,我就知道我们可能需要很长时间来操作办理了。因为他是与老伴一起进线的,可能从未体验过这种视频业务办理模式,两位老人都显得很局促,而且...
客服人说 | 匠心筑梦梦起航 平凡岗位绽光芒
2024-04-15 18:56
人生就像一叶方舟,理想便是那操作方舟的舵手,2003年,贾芹芹怀揣着青春的梦想和对银行工作的满心期待,将这艘方舟幸运地驶进了一片风景壮丽的大海―宁夏银行客户服务中心,人生的职场从此在这里驻足扎根,一晃...
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