首页 >> 服务外包与呼叫中心供应商名录 >> 服务外包与呼叫中心供应商名录

• transcosmos成为日本拥有Acquia资格认证人员最多的企业

  2020-04-21 10:43
  transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)成为日本拥有Acquia资格认证人员最多的企业。认证方为Acquia，Inc.(以下简称Acquia...
  

• 捷通华声灵云智能语音导航入选“2019年度人工智能案例TOP100”

  2020-04-16 15:32
  近日，由中国科学院《互联网周刊》、eNet研究院评选的“2019年度人工智能案例TOP100”发布，捷通华声灵云智能语音导航系统凭借在光大银行落地应用的出色表现，成功上榜。互联网周刊表示，本次征集活动...
  

• 如何助力公检法智慧办案，捷通华声灵云智录“现身说法”

  2020-04-10 15:01
  政法智能化建设工作持续推动，正帮助公检法机构摆脱人手有限、物力不济的尴尬局面。各地公检法机构通过将人工智能等科技创新成果同司法工作深度融合，实现了办案质量、效率的双重提升。目前，捷通华声针对公检法等领...
  

• transcosmos为实行居家办公的企业提供IT服务台技术支持

  2020-04-09 13:19
  transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)自3月24日起，为实行居家办公的企业客户提供IT服务台技术支持和视频培训部署服务。随着新冠肺炎疫情的...
  

• 捷通华声灵云智能机器人入选机器之心

  2020-04-07 10:48
  疫情防控？复工复产？企业战疫，智能化解决方案如何选？机器之心最新上线「智能战疫方案精选」系列，逐场景解读目前智能化解决方案供应市场现状，剖析各类主流方案性能指标及适用范围，纵览优质供应资源。捷通华声灵...
  

• 小i机器人：明日开播丨当政府热线遇上人工智能，如何提速增效？

  2020-03-30 13:26
  疫情发生以来，各地政府热线每天都有大规模的市民电话涌入，政府热线作为综合性服务平台，如何根据市民大量的热点、痛点、难点问题来做出更有针对性的防疫措施，如何不断完善管理制度和提高服务满意度，是各地政府人...
  

• 领证五连！捷通华声通过ISO27018和ISO22301双重认证

  2020-03-26 10:10
  近日，捷通华声通过国家权威机构-中国质量认证中心的严格审核，获得ISO27018（个人可识别信息安全管理体系）和ISO22301（业务连续性管理体系）双重认证，成为国内为数不多获此认证的人工智能技术、...
  

• 捷通华声推出多维融合生物特征识别系统

  2020-03-24 12:50
  随着互联网提供的服务类型日趋多样，各行业对个人生物识别信息的利用需求亦日益频繁。不知不觉中，每个人都早已习惯了使用个人生物识别信息来完成各种身份认证操作，如通过指纹识别登录账号、以人脸识别方式进行支付...
  

• NICE 助居家座席运营管理一臂之力

  2020-03-23 16:30
  2020年春节，一场突如其来的疫情席卷神州大地，打乱了人们所有的计划。湖北省内，众志成城共同战“疫”；湖北省外，人们除了万众一心支援湖北之外，还面临着节后复工的挑战。在疫情之下，密集的人力性质，对呼叫...
  

• 知识融合平台

  2020-03-23 10:48
  基于人工智能技术和多模型数据融合能力，构建问答知识、文章知识、文档知识、多媒体知识、信息表知识、场景知识、图谱知识等多模型的知识统一管理平台，助力企业完善知识管理运营体系，打造智能服务核心大脑，支撑实...
  

• 智能交互平台

  2020-03-23 10:47
  结合领先的自主语义理解模型及深度学习技术、完善的智能学习机制，帮助企业构建高效先进的智能交互机器人，提供通用聊天、基础问答、场景交互、推荐和发现等功能，支持移动APP、网站、即时通讯工具、IoT设备等...
  

• 智能语音平台

  2020-03-23 10:47
  以人机交互为核心，结合企业的业务场景，综合运用自然语言处理（NLP），自然语言识别（ASR），声纹识别（VB）和语音合成（TTS）等人工智能技术打造的高智商、高情商的虚拟语音机器人解决方案，包括全流程...
  

• 上海人社产品迭代项目

  2020-03-23 10:15
  小i机器人自2011年为上海人社构建智能化服务平台，至今已过九年。这期间，小i系统一直运行平稳，并伴随人社局12333热线业务的发展持续迭代升级，与12333热线业务紧密合作，整体智能服务能力与水平在...
  

• 某国有电网企业

  2020-03-23 10:13
  随着客户需求越来越从单一的电话渠道向多媒体渠道转移，需要更多便捷、精准、智能、互动、定制等多样化的服务内容来适应新的发展形势。然而客户现有知识库不能提供主动式知识引导服务，当前客服中心知识库系统承载能...