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• 14043亿元、11.1% 透过亮眼数据看我国企业承接服务外包“成绩单”

  2024-08-23 18:41
  记者从商务部了解到，今年1至7月，我国企业承接服务外包合同额14043亿元人民币，同比增长11.1%。从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包执行额分别为2291.3亿元...
  

• 前七个月我国企业承接服务外包合同额同比增长11.1%

  2024-08-23 18:41
  记者从商务部了解到，今年1-7月，我国企业承接服务外包合同额14043亿元人民币，同比增长11.1%。从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO...
  

• 东港！打造数字服务外包发展新高地！

  2024-08-14 19:38
  今年以来，山东省日照市东港区抢抓时代机遇，拓展和延伸“互联网+”内涵，构建“数字经济+现代服务业”新型产业生态圈，打造“数字服务外包基地”，培育发展数字服务外包产业的城市产业特色。在日照人力资源服务产...
  

• 美媒：人工智能正颠覆印度技术外包行业，并可能导致岗位大幅减少

  2024-08-14 10:35
  近日报道，人工智能（AI）正在颠覆印度技术外包行业，并可能导致大量工作岗位流失。印度软件和服务业企业行业协会数据显示，在截至3月的过去一年里，印度技术外包行业新增就业岗位仅6万个，创下十多年来的最低年...
  

• FM报告：预计国内市场2028年规模将达到85.44亿美元

  2024-08-05 17:34
  前言中国领先的科技、互联网企业，如华为、阿里巴巴、腾讯等企业，开始采用国际通行的FM设施管理模式来管理公司的非核心业务，有意愿将整个公司的后勤服务外包。非住领域FM设施管理或将取代传统物业管理，以招商...
  

• 徐州市激活服务外包新活力

  2024-07-29 20:10
  党的二十届三中全会明确提出“建设更高水平开放型经济新体制”的战略部署，为进一步全面深化改革指明了方向。近年来，徐州市积极扩大开放、开展合作共赢，高质量建设中国服务外包示范城市，推动服务外包产业发展步入...
  

• 铜官区发展服务外包产业首个BPO项目成功落地

  2024-07-18 12:40
  近日，铜官区首个业务流程外包BPO项目——“天猫考拉”客服中心成功落地铜官区数字经济产业园，将为该区青年就业群体提供200个就业岗位。目前，项目一期50人运营团队已正式入驻。服务外包作为服务贸易新兴领...
  

• 内江市东兴区：打造百亿产业 争创中国服务外包示范城市核心区

  2024-07-11 12:02
  6月5日，2024年内江市服务外包产业促进活动在内江市东兴区举行，东兴区新签约落地7个服务外包产业项目，涉及客服中心、电子商务、网络直播、人工智能、呼叫中心等领域。打造服务外包百亿产业，东兴区迈出坚实...
  

• 上半年“外包内用”交易金额增长7．67倍

  2024-07-08 17:57
  今年以来，网联清算公司联合商业银行、支付机构、卡组织等经营主体，优化外籍来华人员移动支付服务，创新和推广“外包内用”“外卡内绑”业务，让外籍来华人员享受便捷安全的移动支付服务。“外包内用”是指境外钱包...
  

• 外包的呼叫中心客服靠谱吗？

  2024-07-01 18:45
  企业呼叫中心是提高转化、与客户保持联系的客服部门，但是由于企业自家的客服部门并不能起到随时优化服务的作用，于是将客服业务外包热潮出现。那么外包的呼叫中心客服到底靠谱吗?我们来了解一下。一、从行业发展与...
  

• 第十五届中国大学生服务外包创新创业大赛“浪潮卓数杯”北部区域赛决赛圆满落幕

  2024-06-26 17:34
  6月23日，由山东省人工智能学会、山东大学主办，浪潮卓数大数据承办的第十五届中国大学生服务外包创新创业大赛“浪潮卓数杯”北部区域赛决赛在青岛开幕，浪潮卓数大数据总经理助理孙荣田出席并致辞。本次大赛以“...
  

• 合肥发布服务外包产业发展白皮书

  2024-06-21 18:34
  近年来，合肥的服务外包产业紧紧抓住新一轮技术革命带来的新机遇，产业链不断延伸，价值链不断提升，新业态、新模式持续涌现。6月18日，第三届中国（合肥）服务创新峰会暨数字服务人才发展大会在合肥举办。发布产...
  

• 刘祥龙调研重点项目建设和数字服务外包工作

  2024-06-21 18:34
  6月19日，区委书记刘祥龙带队调研重点项目建设、数字服务外包工作，区委常委、办公室主任刘杰，区委常委、副区长厉彦宝，副区长郑丽丽参加。在日照数字服务外包基地大学城分园，刘祥龙详细了解基地的发展规划、企...
  

• 商务部：1—5月我国企业承接服务外包合同额9767.2亿元人民币

  2024-06-21 18:34
  据商务部网站，商务部服贸司负责人谈2024年1—5月我国服务外包产业发展情况，2024年1—5月，我国企业承接服务外包合同额9767.2亿元人民币（币种下同），执行额6560亿元，同比分别增长19.7...