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• 商务部：前5月我国企业承接服务外包合同额同比增长19.7%

  2024-06-21 18:33
  据商务部官网，商务部服贸司负责人谈2024年1—5月我国服务外包产业发展情况，2024年1—5月，我国企业承接服务外包合同额9767.2亿元人民币，执行额6560亿元，同比分别增长19.7%和19.2...
  

• 一季度湖北企业承接服务外包合同额同比增长84.4%

  2024-06-20 17:02
  6月17日从省商务厅获悉，一季度我省企业承接服务外包合同额25.57亿美元、执行额15.90亿美元，同比分别增长84.4%、53.18%。从业务结构看，一季度我省企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业...
  

• 从“生根发芽”到“枝繁叶茂” 服务外包产业成为内江东兴区发展新动能

  2024-06-19 12:03
  6月18日中午，内江软件与信息技术服务外包产业园内，四川京阿唯科技有限公司的员工小张去食堂吃完饭后，顺便在对面的商业街买了杯咖啡，取了个快递，然后再回到办公室。上个月，她和同事们从川南电商中心搬到了这...
  

• 园区服务外包职业学院啦啦操队屡创佳绩

  2024-06-19 12:03
  在近日落幕的2024年江苏省大学生健美操、啦啦操、街舞锦标赛上，苏州工业园区服务外包职业学院若水时代俱乐部斩获自选花球项目、双人花球项目两项冠军，并取得了集体技巧项目与团体总分第三名的好成绩。本次比赛...
  

• 第三届中国（合肥）服务创新峰会暨数字服务人才发展大会举行

  2024-06-19 12:01
  近年来，合肥服务外包产业紧紧抓住新一轮技术革命带来的新机遇，产业链不断延伸，价值链不断提升，新业态、新模式持续涌现。6月18日，第三届中国（合肥）服务创新峰会暨数字服务人才发展大会在合肥举办。本次大会...
  

• 客服外包企业数字化转型浅析

  2024-06-17 17:50
  一、客服外包企业数字化转型的SWOT分析（一）优势分析客服外包企业数字化转型的优势主要体现在提高效率、提升客户体验、降低成本、提高数据分析能力和提升组织架构效率等方面。1、提高工作效率：数字化转型能够...
  

• 呼叫中心项目外包客服数字化转型方案

  2024-06-17 17:49
  一、引言随着科技的飞速发展，数字化转型已成为企业适应时代发展的必然选择。在数字技术的浪潮下，项目数字化转型已成为提升竞争力的关键，对于目前在做的呼叫中心项目外包客服团队来讲，数字化转型不仅能提升服务效...
  

• 首批企业入驻 内江启用服务外包产业新园区

  2024-06-17 17:27
  “园区有专车还有食堂，办公区域配套也很完善，能够支持企业个性化的办公需要，我们公司现在已经有10多名员工在这边正式开展业务了，后续公司会将业务逐步都转移过来。”6月14日，在位于汉安大道东段的内江软件...
  

• 学院学子在第十五届全国大学生服务外包创新创业大赛东部赛区中获佳绩

  2024-06-07 10:41
  5月24日至26日，第十五届全国大学生服务外包创新创业大赛东部赛区决赛在南京大学苏州校区举办。福建师范大学协和学院信息技术系学子斩获东部赛区一等奖1项，三等奖2项。其中，由信息技术系李斌、陈丛老师指导...
  

• 内江新签约落地11个服务外包产业项目

  2024-06-07 10:35
  6月5日，2024年内江市服务外包产业促进活动举行，内江新签约落地11个服务外包产业项目，涉及客服中心、电子商务、网络直播、人工智能、呼叫中心等领域，为内江加快创建中国服务外包示范城市增添动力。项目集...
  

• 数字浪潮下的服务外包：新机遇与新挑战共舞

  2024-06-05 18:18
  随着互联网和AI技术的蓬勃发展，客户的需求发生了很大的变化，对客户联络中心的服务需求已经从传统的线下渠道逐渐转向线上渠道，各大企业数字化转型成为必然趋势。与此同时，各服务外包供应商提供的产品同质化严重...
  

• 服务外包企业的数字化运营管理

  2024-06-05 18:16
  内容摘要服务外包企业数据流入系统多、种类多，统计口径不统一、标准不统一、时效不统一。数字经济时代，如何进行有效的数据融合，形成高标准、高效率的数据管理，达到数据信息化、实现数据资产化的目的。针对这个背...
  

• 115支团队逐鹿中国大学生服务外包创新创业大赛中部区决赛

  2024-06-05 17:53
  聚焦新能源领域固态电池发展现状、关注智能教育、清洁涂料、水域治理……6月2日，第十五届中国大学生服务外包创新创业大赛中部区域赛决赛在中南大学落下帷幕。115支大学生团队从解决实际问题出发，进行了精彩的...
  

• 稳扎稳打有干头｜数据驱动，青岛服务外包“加速重构”

  2024-05-31 17:50
  一季度青岛全市服务外包执行额同比增长10.6%，向高技术、高附加值、高品质、高效率转型升级——数据驱动，青岛服务外包“加速重构”青岛市服务贸易协会服务外包人才专业委员会成立大会日前召开，会上透露，20...