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• 中美联泰大都会保险举行4PS国际标准现场评测会

  2013-06-23 23:48
  近日，中美联泰大都会保险举行了4PS国际标准现场评测会，中国呼叫中心和BPO联盟（CNCBA）主席/4PS国际标准联合发起人颜晓滨携顾问团队及中美联泰大都会保险电话中心管理层出席了该现场评测会。评测会...
  

• 玩转手机——3G终端电话营销技巧

  2013-06-22 14:24
  今年中国移动集团高度关注电话营销，想充分利用呼叫中心电话营销资源做TD终端营销，挖掘呼叫中心的电话营销资源优势，真正实现呼叫中心从成本中心向利润中心的转型。可真正执行时，难度却相当大，主要是苦于从事终...
  

• 电话营销怎样给对方好印象

  2013-06-20 09:51
  网友提问：急中生智，临场发挥，道胜有道，比如茅台酒的成功就是无道胜有道，我不相信所谓营销为王之道，市场瞬息万变，哪有什么道？夫子林说：什么是营销为王呢？营销作为企业一个核心的生存关键要素，我们去评判它...
  

• 电销人员怎样绕前台

  2013-06-19 10:20
  销售难做，电话销售更难做!电话销售人员正兴致勃勃的时候却被对方的前台拒之门外了。为了不让前台发现你，为了能很好地混到主要负责人那里，我们该做些什么?寻找客户工具主要通网络、广告杂志等来寻找客户源、利用...
  

• 销售谈判技巧――电话谈判

  2013-06-17 10:27
  销售人员对电话谈判至少有如下四个普遍的误区：1、认为在电话里很难把事情说清道明，具体的事务还是见面沟通比较方便。2、不习惯在电话里进行谈判，不与买家面对面沟通感觉心理没底。3、认为在电话里谈判是对买家...
  

• 怎样进行电话营销？

  2013-06-14 15:49
  那我们先要从什么是营销说起，菲利普.科特勒在《营销管理》一书中给营销的定义是：市场营销就是在适当的时间;适当的地方以适当的价格;适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。那么...
  

• 安徽保险业全面升级电销系统

  2013-06-13 10:03
  近日，保监会制定出台了《人身保险电话销售业务管理办法》（以下简称《办法》），条例中明确规定了保险销售人员每日21时至次日9时不得呼出销售。针对新规,我省保险企业纷纷升级电话拨出系统，从技术上杜绝电话扰...
  

• 保险电销成扰民陷阱 市民个人信息被出卖

  2013-06-09 09:39
  您好，我是××保险公司的，恭喜您成为我们的幸运客户，现在您可获得我们公司免费赠送的一份某某意外险，您可以免费试用，不需收取任何费用……类似这样的电话...
  

• 讯呼信息助力孝感移动电销平台全新上线

  2013-06-08 18:03
  电话营销系统通过统一的客服号码呼出和呼入，实现统一的用户服务界面，统一的热线功能和统一的服务标准，集中受理客户的业务需求，为客户提供综合性服务的无形窗口。实现一个电话、一个窗口、一站式服务，在用户和企...
  

• 企业电话营销新人如何培训

  2013-06-07 11:52
  大多数失败的电话销售都是出在拿起电话之前。恐惧是电话营销人员的最大障碍。经常遭到客户的拒绝后，电话营销人员的职业心态就会发生微妙的变化。拿起电话之前，心里会想：这个电话到底打还是不打，他会不会接受我啊...
  

• 电销人员如何应对噩梦般的客户

  2013-06-06 10:15
  调查表明从事面对面客户服务的工作者认为最难缠的客户是以下四类人：1、固执的怪人这种客户不关心解决问题，而是为了投诉而投诉。他们的座右铭是我是对的，你是错的。他们尽全力去证明自己是对的，而对方是不合格的...
  

• 永诚10108800电话车险再“扩容”

  2013-06-06 09:40
  近日，经保监会批复，永诚保险获准在河南、湖南、福建、厦门、江西、山西、天津、内蒙古、云南、安徽、宁波和深圳等12个地区使用电话营销专用机动车商业保险条款和费率。此前，永诚保险已在北京、上海、山东、河北...
  

• 专业电话营销 好乐通营销型呼叫中心系统

  2013-06-05 11:36
  好乐通专业电话营销平台是一个集呼叫管理、客户管理和团队管理三位一体的专业电话营销管理平台，融合了先进的计算机技术和通信技术。好乐通深入分析了各行业电话营销模式的特点，经过多年开发和积累，形成了符合行业...
  

• 电销人员完美发声及情绪管理

  2013-06-04 09:49
  电话营销的声音国外学者的调查表明，人际沟通中各种因素所起的作用分别是：在面对面沟通中，身体语言55%、声音38%、用语7%；在电话沟通中，声音82%、用语18%。由此可见，声音在人际沟通中，尤其是在电...