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• 北京保险骚扰电话被部分屏蔽 禁拨平台将启动

  2012-05-23 11:27
  记者昨日从北京保险行业协会证实，北京市保险公司电话销售禁拨平台即将启动内部试验，8月有望全面上线，届时想要避免电话销售的市民，至少在6个月内不会再受到保险销售电话的打扰。禁拨号码6个月内不再被打扰北京...
  

• 寿险公司电话营销 禁拨平台将联网

  2012-05-23 11:13
  中国保监会日前公布的《人身保险业务经营管理规定（征求意见稿）》明确指出，保险公司对明确拒绝接受电话销售的客户，应录入禁止拨打名单，6个月内不得再次拨打。记者昨天从北京市保险行业协会获悉，北京市保监局正...
  

• 买保险不再被忽悠 新规：销售误导两次立即出局

  2012-05-23 05:56
  风险无处不在，现今大众保险意识有了大幅提升，但竞争激烈的保险市场，也屡屡爆出不规范销售的现象。对此，继今年1月的《人身保险业务经营规则》之后，保监会日前再次发布了《人身保险业务经营管理规定》，公开征求...
  

• 呼叫中心心里暗示电话销售法

  2012-05-22 10:10
  小区的周围有很多卖水果的店，其中有一家四季水果店的生意特别好，小店的面积不大，只有三十多个平方，与其它上百平方的水果店来看，它确实没有什么特别的。一天旁晚，我在小区周围散步，路过这家四季水果店，当时就...
  

• 北京市民8月起可灵活屏蔽电话保险销售

  2012-05-21 09:45
  记者昨日从北京保险行业协会获悉，北京保监局从去年10月开始筹建的保险公司电话销售禁拨平台下个月将在内部进行试验，8月有望全面上线，市民将可灵活选择屏蔽哪些公司的电话销售。此次保险电话销售禁拨平台的建设...
  

• 呼叫中心电销人，你们要做好电销的品质管理

  2012-05-18 17:01
  电话营销自从上世纪九十年代被引入中国以来，就以其独特的优势（成本低、高效率）越来越受到企业的青睐，但随着电话营销在中国的普及，客户接到企业呼出电话的数量也越来越多，接触频率也越来越高，品质管理的问题日...
  

• 电话推销被拒后6个月内不能再拨打

  2012-05-18 09:32
  备受诟病的保险公司电话扰民将被套上紧箍咒。记者昨日获悉，为规范人身保险业务经营活动，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益，中国保监会起草了《人身保险业务经营管理规定（征求意见稿）》，向社会公开征求意...
  

• 车险电销 比拼特色服务

  2012-05-14 18:01
  就在国内各家电销公司纷纷热衷于推出各种服务手段以吸引车险客户的情况下，近期平安电销在全国车险行业新一轮的服务升级战中，抢先迈出了第一步。汽车是流动的，因此配送业务覆盖范围成为衡量一家电话车险承保公司核...
  

• 如何设定呼叫中心电话营销的目标

  2012-05-14 11:31
  电话营销技巧-电话营销的目标确定电话营销员在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标，如果没有事先订下目标，将会很容易偏离主题，完全失去方向，浪费许多宝贵的时间。当然由于在不同情况下，面对不同客户...
  

• 北大方正人寿涉嫌误导销售 电话推销“零存整取”

  2012-05-11 10:58
  刚刚完成更名的北大方正人寿保险有限公司(原海尔人寿保险有限公司，下称北大方正人寿)，就陷入了电话销售扰民的漩涡。日前，记者多次接到读者投诉，称北大方正人寿电话销售严重扰民。经调查发现，该公司电话销售还...
  

• 呼叫中心从时间管理来提升电销绩效

  2012-05-09 11:11
  妥善地支配时间、驾驭时间，就是效率倍增、提高业绩的不二法门！对一个电销人员来说，他最重要的工作就是与时间竞争。有位世界级的推销老将说得好：时间对你没有任何帮助，除非你能利用它做些什么！是的，要成为最顶...
  

• 如何帮助电话销售人员有效管理自己的情绪

  2012-05-09 11:06
  在和电话销售团队打交道过程中，主管们除了想尽办法提高电话销售人员的销售能力以外，无一例外地都在关心同一个问题：如何有效帮助电话销售代表更好地管理自己的情绪，克服恐惧心理，调整好被拒绝后的沮丧情绪。电话...
  

• 利用呼叫中心脚本设计提高电话访谈的效率

  2012-05-09 11:02
  提高电话访谈的效率，这是每位呼叫中心座席员都非常关心的问题。有效率的电话访谈不是指在单位时间内打出更多的电话，而是要求用较少时间完成较多的有效通话。如果您是一位电话直销人员，有效率的电话访谈就意味着您...
  

• 呼叫中心如何提高电话约访率？

  2012-05-09 10:58
  一、电话约访的优点用电话来约访增员对象相对于写信或亲自拜访增员对象的优点是：1．比较专业。2．易给增员对象留下良好印象。3．免除到处奔波的劳苦及花费。4．比较有效率。二、电话约访的疑惑点电话约访在推销...