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• 电话营销的绝妙倾听技巧

  2012-04-05 13:13
  认真倾听客户，是电话销售中一个重要的技巧。倾听不仅是指客户讲什么，而且还包括客户如何讲的。我们不仅要听出客户讲的内容，更重要的还要听出客户的感情。举个例子，销售人员：预算下来了吧?，客户这时停顿了一下...
  

• 电话营销之人际沟通和训练

  2012-04-05 13:09
  沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程。有一句话非常合适：在别人的反应里看到自己。因此，可以这样说：有效的沟通是人本管理的第一课，有效沟通是预备+主动=诚实、坦率（语...
  

• 电话营销的成功话术

  2012-04-05 13:00
  王总，您好！我是阿里软件西北服务中心的工作人员我姓王，请问您之前了解过我们阿里巴巴吗？（听过）是不，那太好了，那相信您对我们阿里的服务和品牌及部分产品都有一定的了解吧。为了感谢您对我们的支持与厚爱，我...
  

• 招商信诺登陆青岛 提供优质保险服务

  2012-04-05 12:40
  招商信诺人寿保险有限公司(简称招商信诺)始终秉承诚信百年、一诺千金的传统和追求，成为合资寿险公司中的领军企业，为广大消费者提供具有市场竞争力的保险产品和方便快捷、严谨细致的保险服务。秉承着以保障为核心...
  

• 电话交换机作用日益体现 助力企业发展

  2012-03-31 10:58
  随着信息化技术的进一步发展，在信息化的引领下商业营销的手段和方式也越来越多样灵活。传统营销方式的高成本，使得越来越多的中小企业不堪重负，并开始另辟蹊径。电话营销作为基于信息化发展而形成的一种全新的营销...
  

• 8秒吸引客户的电话营销技巧

  2012-03-31 10:42
  1、当对方接电话时，问一声是X总吗?，核实其身份。2、接着是寒喧：跟你通话十分荣幸。或者谢谢你接听我的电话。要让对方觉得你有急事找他。3、接下来直接陈述你的来意。用词应简明扼要，且要涉及对方所关注的业...
  

• 北京向电销保险扰民说不 建立电销禁拨平台

  2012-03-27 10:07
  电话推销保险频繁扰民已成为过街老鼠。记者昨日获悉，北京保监局拟建立电销保险禁拨平台，以减少扰民行为。据了解，销售误导问题一直是困扰寿险业健康发展的顽疾，严重侵害了消费者的合法权益，其中电销渠道（保险公...
  

• 呼叫中心电销管理中的资源配置、人才培养与流程设计

  2012-03-20 17:47
  随着产品的不断进步，在企业之间的竞争趋向去服务的竞争的同时，很多呼叫中心也在不断提供多元化的服务，而且众多呼叫中心也在随着产品的进化而由成本中心向利润中心转化，因此很多呼叫中心都在不断的提倡培养员工的...
  

• 呼叫中心基于外呼的精准电话营销

  2012-03-20 17:45
  企业的宗旨就是利润，而企业营销的宗旨就是将利润最大化。关于这个话题，数百年来随着现代商业的发展在学术界和企业界从未停止过研究和思索。像直复营销、服务营销、电话营销、DM营销、客户关系营销、数据库营销等...
  

• 降低电销拒绝率的方法

  2012-03-20 17:44
  电话销售，很多人谈而色变，因为在销售过程中的拒绝率太高，打击很大，有时候遇到不友善的言辞，被客户视为骚扰，所以不被销售员所喜好！但是，做为一个销售人员，为什么你的电话会被人拒绝？为什么您的电话会被别人...
  

• 免费保险？ 实则套个人信息！

  2012-03-16 17:56
  最近我连续接到区号显示为广州的电话，对方声称为保险公司工作人员，我免费获得他们推出的为期3个月的免费意外险，让我提供家庭住址和银行账号以便领取，但我怀疑这是骗局。近日，市民张先生来电反映，天上掉馅饼，...
  

• 接到保险推销电话要区别对待

  2012-03-16 17:55
  请问是××先生吗？我是××保险公司的……近日，黄先生向成都晚报记者反映，最近他的车险快要到期了，就接到了不少推销车险的电话，...
  

• 电话营销之“锦囊妙计”

  2012-03-16 17:54
  1、不要怕对方接通后打断你，不要怕没有话可说你要做的是：对你要推销的产品是不是真正了解了，我说的了解是指，除了基本产品性能简介外的东西，想想看如果你是客户，你希望知道些什么?用笔记下来你所能想到的客户...
  

• JUST携手大明俱乐部共同探索外呼营销新模式

  2012-03-15 09:44
  JUST成功携手大明俱乐部共同探索外呼营销新模式。大明汽车俱乐部由新余大明文化传播有限公司负责运营和推广工作，俱乐部整合新余电台交通广播（FM90.0）市场资源形成专业化，网络化的汽车综合服务体系，搭...