产品之六 Samba Dialer®预测拨号系统
浩丰时代推出的Samba Dialer®是基于IP技术的新一代预测拨号系统，对于呼叫中心实施主动营销战略、开展电话营销服务具有巨大的推动作用。基于浏览器的高操作性以及支持IP电话的特点，使得Samba Dialer®可以实现分布式呼叫中心以及Home Agent等情况，充分发挥了对工作场合无要求的灵活性。
产品特点：
ü 融汇了国外合作伙伴二十年外拨业务的丰富经验
ü 为各式各样的外拨活动提供功能强大的坐席应用生成工具
ü B/S架构
ü 通过支持IP Telephony和Multi Agency实现ASP型服务
ü 配备质量管理功能、录音监控功能，方便运营管理
产品功能：
ü 从事电话营销和主动服务的强大工具
ü 支持Preview、Progressive、Predictive三种外拨方式
ü 支持呼出电话优先级设置
ü 根据设定把呼出电话分配到指定坐席或技能组
ü 支持坐席代表、组信息导入
ü 支持ISDN PRI及IP线路的各类信令设置
ü 内置IVR功能
ü 提供多媒体接口（FAX，Email，短信，DM）
ü 提供计费接口（标准CDR）
