语音交换系统销售代理和技术服务
浩丰时代的另一项重要业务是语音交换系统的代理销售和专业服务提供。
浩丰时代是“北电网络公司nPower银牌系统集成商”，是北电网络公司在酒店、医院、外企、银行、电信、电力等行业和广大企业市场的主要合作伙伴之一，能够提供北电网络传统和VoIP的融合通信解决方案。
同时，浩丰时代是“Avaya认证合作伙伴”，能够在呼叫中心领域为广大呼叫中心客户提供专业认证的呼叫中心解决方案和专业技术服务。
浩丰时代拥有经过严格培训的、经验丰富的交换系统服务队伍，能够为广大客户提供专业的交换系统实施和维护服务。
我们的服务包括：
ü 所有设备在出厂前均需经过一系列测试，方能到达用户现场；
ü 设备安装结束后，将按验收标准进行验收；
ü 提供产品保修，并终身维修；
ü 24小时热线服务，提供远端维护，随时跟踪用户系统运行情况；
ü 高技术水平安装队伍，保证系统按时开通；
ü 定期用户巡访，及时对潜在故障做出预防；
ü 设有备品备件库，随时提供硬件更换；
ü 在北京、上海、天津设有技术支援中心，并得到北电方面技术支持；
ü 对于紧急故障应于1-2小时内赶赴现场，到达现场2-4 小时内解决技术故障。
通过与众多集成商、软件开发商的合作，使公司获得了多渠道的集成技术及方案的支持，为每一个项目的成功实施奠定了坚实的基础。
