信息网络变化快速,制程的改良创新是企业客户最重要的使命。网讯电通配合企业客户快速的制程改良创新,电子商务服务的解决方案,快速应变企业客户的需求,使企业更快速地掌握最终消费者的脉动。「电子商务服务」,所包含的解决方案,包含:
电子商务点即通(Web0800),网站提供了企业成本低廉的产品推广管道,透过关键词营销更可把有需求的顾客引导进门,但如同实体店面顾客进门后,是否能成功完成交易店员的服务便成了重要因素。Web0800 提供了企业在虚拟的网站上及时的与顾客互动的平台,在 Web0800 中客服人员可掌握顾客是藉由搜寻何种关键词进入网站,于网站中浏览过哪些产品或服务网页,化被动转为主动邀请顾客进入文字交谈窗口,实时与顾客互动并有效提供产品信息与优惠讯息,将网页流量转换销售单量。