网讯成立至今，所服务的产业，以金融业、信息业、消费产品业、及健康产业为四大发展主轴。每个产业的服务专业知识（Domain Know-How），配合产业脉动与每个企业客户的需求，不断地沟通调整，在企业流程外包（Business Process Outsourcing, BPO）的规划、执行中，达到企业客户BPO所期望创造的生产力和竞争力的提升。
消费产品业
消费用品以最终消费者消费使用的商品为主，产业范围极广，大致皆以民生相关的一般消费品，如家庭清洁卫生用品、化妆品、等。网讯电通为消费产品业服务的内容，主要以客户互动服务及客户忠诚度服务为主；为企业客户规划、执行、分析最终消费者对品牌的忠诚度，以达到企业客户对最终消费者的使用承诺；透过我们专业的客户互动服务直接面对喜好瞬息万变的消费者市场，进而提供分析及规划，增进最终消费者对品牌的忠诚度。消费产品业，服务企业客户包含，宝洁 (P&G)、白兰氏、台湾中油等。
金融业
通过台湾财政部＂承包金融机构客户服务中心委外业务之专业厂商＂及管理团队超过7年以上国际银行营运客户服务中心的经验与资历，在金融业界，树立了网讯电通独特的服务特质与企业客户的信赖。服务企业客户包含，花旗银行、永丰金控、美国运通、中国银行、中国建设银行等。
健康产业
广义的定义从预防、营养食品、到健康维护与提升、早期诊断、疾病治疗、复健、到居家护理和老年赡养等之垂直整合与规画并包含生物与医学（生医）科技产业、医疗产业等。健康产业的服务，对质量与医疗（健康食品、非指示用药、医疗行为）咨询，我们与企业客户共同遵循严谨慎重的专业知识表达与客户互动流程，让企业客户放心地将客户互动服务交给我们。健康产业，服务企业客户包含，琼森(J&J)、罗氏仪器、葛兰素史克药厂等。
信息网络业
泛指计算机硬件、软件、网络、及通讯业等相关产业；因应产业变化快速，新产品的设计与制程的改良创新是企业客户最重要的使命。网讯电通配合企业客户快速的制程改良创新，提供了客户互动服务及电子商务服务的解决方案，快速应变企业客户的需求，使企业更快速地掌握最终消费者的脉动。服务企业客户包含，台湾微软、趋势科技、Seednet、Dopod等。
