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“2008年中国最佳IP呼叫中心提供商”称号花落恒生

2008-10-06 04:57 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


     9月19日,恒生电子在这金秋收获之际再次摘得桂冠,荣获2008年度中国IP通信大奖之“2008年中国最佳IP呼叫中心提供商” 。此次评选活动由全球IP通信联盟联合多家主流媒体举办的CIPCA 2008中国IP通信大奖,通过网络评比与专家测评相结合,公正、公平地进行选拔。在历时8个月的网上投票和专家评审小组的严格考察测评,最终恒生电子脱颖而出。



  恒生HSIPCC平台及其整体解决方案,历经了八年的市场锤炼,凭借其高度的产品化、高稳定性、开放的体系架构、多媒体的无缝融合及完美的一站式整体解决方案,市场占有率井喷式提高,特别在大金融领域独占敖头,拥有绝对领先优势,同时在其它行业,如运营商、政府/事业、企业、外包等行业也取得不菲成绩,如:杭州城市信息化统一服务平台、常州数字城管、易才外包、杭州市燃气、杭州市民卡等联络中心项目,系统运营至今,相当稳定,并且其基于软交换技术的纯IPCC核心系统,大大压缩运营成本,受广大用户称赞。

  除此之外,恒生及HSIPCC系统,已连获多项殊荣:中国惟一国家级呼叫中心行业协会CNCCA 之“2007年度中国最佳呼叫中心年度技术产品”奖、VOIP中国网之“2008年中国最佳IPCC平台提供商”等。2008年5月恒生HSIPCC标杆项目海通证券呼叫中心荣获首届中国金融业呼叫中心评选之证券行业“金融业最佳客户服务中心”称号。

  恒生公司将继续立足平台、专注行业、持之以恒,助力中国IPCC产业发展。
 
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