保险HSCRM概述
恒生保险行业CRM解决方案是恒生公司利用其为大金融行业客户实施众多CRM的深厚积累,深刻理解并透彻分析保险行业CRM需求,集合完全拥有自主知识产权的HSIPCC平台,向保险行业推出的包括从底层平台到上层业务的完整CRM解决方案。其目标是构建真正以客户为中心的CRM体系,实现全面客户关系管理,充分挖掘并提升客户价值,提供更快、更好和更有效的客户服务。
保险HSCRM核心组件
1. 联络中心
2. 电子商务
3. 数据中心
保险HSCRM优势
真正以客户为中心
丰富的多媒体联络手段
支持传统、电话、网络营销
实时商务智能
业界领先的HSIPCC平台
项目实施周期大大缩短
强大的业务与技术专家队伍
卓越的项目管理与实施能力
典型客户
天安保险股份有限公司……