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捷通华声语音技术服务首都国际机场

2011-08-03 12:09 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


  捷通华声供稿:北京首都国际机场启用于1958年,至今已有50余年历史,它是中国联外最主要的国际机场,是中国地理位置最重要、规模最大、设备最齐全的民用机场,也是目前中国乃至整个亚洲最繁忙的大型国际航空港。首都国际机场每年的旅客吞吐量相当庞大,它的设备及服务水平也几乎代表了中国航空业的最高水平。
  
  首都国际机场始终秉承着“顾客至上,努力满足顾客一切需要”的服务宗旨,不断地提升自身服务水平,不仅在加强机场人员的服务水准和服务技巧上颇有心得,且积极投身于机场的现代化信息建设大潮中,而捷通华声正是在此时有幸将自己的语音合成技术通过首都国际机场的广大平台服务于千家万户。
  
  捷通华声立足于语音合成技术的研究与应用,且志存高远。自2000年公司成立以来,捷通华声就将“技术为核心,服务为己任,技术服务生活!”作为企业不变的发展理念和成长动力。捷通华声这种客户与服务至上的意识正与首都国际机场的服务理念不谋而合。为使旅客感受到优质的、形象更为统一的信息播报服务,捷通华声将语音合成技术应用于首都国际机场的相关系统中,解决机场大批量的、重复性文字播报难题,为机场营造了和谐、亲切、放松的候机环境,更有效平抚了旅客候机的急躁情绪,帮助缓解旅客的旅途劳顿。
  
  在今后的发展道路上,捷通华声还将一如既往坚持专注技术、执着创新的企业精神,为方便人们的生活做出不懈努力,为更广泛的人群提供最优质的语音技术和服务,力争发展成为我国最有价值的语音技术服务供应商。

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