8月6日，安莱的广州分公司和呼叫中心迎来了来自上海的客人--51callcenter (呼叫中心与BPO行业资讯网)组成的考察团，专程来安莱广州呼叫中心进行交流考察。当天沿海一带受到了台风的影响，班机也延误了，但考察团仍专程来访安莱，为此我们深表谢意！
北京安莱一直致力于以专业精神和卓越服务，提升客户价值。广州IP呼叫中心二期已在今年5月投入使用；而专用呼叫中心网站的正式运行，也更有利于安莱形成强大的客户服务能力，在很大程度上提升了公司的核心竞争力以及服务质量和品牌形象。
随着国内呼叫中心日趋成熟化，怎样合理利用资源，达到成本与收益最优化，已成为呼叫中心研讨的焦点。考察团组员，就呼叫中心未来的发展方向等问题与安莱高层展开了讨论交流。大家踊跃热烈地积极参与，分享了非常宝贵的实践经验，还就目前不少呼叫中心可能产生的问题进行了探讨、交流心得。
随后，考察团参观了安莱位于广州市交易广场的IP呼叫中心，对呼叫中心的场地设施和整体运营管理表示了赞赏，尤其是安莱在呼叫中心的一侧安排了一组专业技术人员，以确保呼叫中心的正常运作。
今后安莱将会迎来更多的企业与团体，相互交流探讨，不断地自我完善和提高安莱的企业能力。
向专家进行安莱公司及呼叫中心的介绍
安莱负责人和专家组的合影
