2008年科技部、财政部、国家税务总局联合下发了新的《高新技术企业认定管理办法》，提高了国家级高新技术企业认定的标准和门槛，并将企业自主创新，企业研发投入强度、研发活动、自主知识产权尤其是核心专利技术作为评审认定的核心指标。因此，“高新技术企业”的认定，需经历严格的测评、审批程序，最终通过企业申报、地方初审、专家审查、国家复审、公示等各项复杂的程序，是我国科技创新类最高荣誉之一。取得这一认定，标志着商路通在呼叫中心行业创新领域得到了国家相关部门的肯定与认可，是商路通综合实力的体现。
在短短的几年间，公司通过自主研发创新，不断提高企业的综合竞争力，Hi-Link呼叫中心中间件、Hi-Max“云”呼叫中心平台、Hi-IPCC软交换呼叫中心、Hi-Dialer预测外呼、Hi-Route智能路由、Hi-Media多媒体、Hi-Tenant多租户、Hi-Map现场管理、Hi-Social Media微博呼叫中心、Hi-Agent应用生成器、Hi-Wall号码墙等数十项自主知识产权及专利；涵盖了呼叫中心建设及生产运营管理、数据安全、社会化媒体、面向NGN下一代网络呼叫中心等与呼叫中心相关的各个领域和方向，使商路通在呼叫中心行业中遥遥领先。作为国内呼叫中心行业的领军品牌，我们将秉着“国家高新技术企业”这个荣誉，继续努力，迎接更加辉煌的未来！
